Обращайтесь с претензией к продавцу согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Возможно данные о гарантии есть на сайте продавца, так что гарантийный талон тут не обязателен.

Спросить

Юрист

Таштимиров У. И. 4.8

12.11.2019, 22:56,

г. Сибай

Вы имеете право на замену товара, а при отсутствии аналога и Вашем нежелании, можете вернуть деньги.

Обратитесь к Продавцу телефона с чеком.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказ магазина в возврате или обмене сотового телефона без гарантийного талона - могут ли отказать в ремонте в сервисном центре?

Читать ответы (1)

Я купила телефон 2 месяца назад. Кнопка питания не работает. А гарантийный талон утерян а вот чек остался.

Что делать, если утерян чек и гарантийный талон телефона?

Купила телефон пол года назад, поломался чек утерян но гарантийный талан сохранился как быть?

Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?

Проблемы с гарантией - сломанный телевизор и утеря гарантийного талона

Как вернуть сломанный термопот в магазин без гарантийного талона?

Отказ магазина в возврате или обмене сотового телефона без гарантийного талона - могут ли отказать в ремонте в сервисном центре?

Как потребовать возврата денег за сломанный сотовый телефон без чека, но с гарантийным талоном?

Вопрос - Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт телефона, взятого в кредит, если утеряны чек и гарантийный талон?

Как вернуть деньги за телефон, изъятый полицией, если у меня есть гарантийный талон и копия протокола?

Три месяца назад купил телефон а он сломался чек потерял но есть гарантийный талон но просят чек что делать.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59