Проблемы с качеством товара при покупке кровати - как поступить и что требовать?

Здравствуйте Валерий!

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В данной ситуации, согласно ст. 18 Закона "о защите прав потребителя" вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для этого необходимо написать претензию к продавцу с требованием расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной суммы за товар.

Могу содействовать в написании такой претензии.

С Уважением! Виктор Ковалёв.

8-920-600-71-00 "ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ"