Автомобиль заглох после заправки дизелем на АЗС ГазпромНефть в Санкт-Петербурге - где искать компенсацию?
Ответ "ГазпромНефти": топливо соответствует ГОСТ.
Меня это не устраивает. Куда обращаться за компенсацией?
Здравствуйте, Михаил!
Изначально, нужно провести независимую экспертизу и определить причину поломки автомобиля. Также можно провести экспертизу топлива из вашего топливного бака. Кроме того, заправьте в канистру несколько литров топлива из колонки, проведите экспертизу и этого топлива.
Если топливо не качественное и поломка автомобиля прямо связана с качеством топлива, то предъявляйте претензию, а затем обращайтесь в суд, если претензию не удовлетворят.
СпроситьМихаил! Теперь только в суд. Без знания материалов дела о перспективах сказать невозможно. Увы.
СпроситьА зачем из колонки набирать? Понятно, что топливо там будет соответствовать ГОСТ. Причина в том, что в этот день, в это время шлак из резервуара поднялся и его засосало. Теперь, там всё впорядке, думаю. После жалобы всё подчистили.
СпроситьВам надо сделать экспертизу топлива из бака, для этого должна быть справка забора топлива, то есть сервис который вам делал ремонт должен подтвердить, что топливо из этого бака.
Они сами могут составить отчет о причинах поломки, о качестве топлива и связи между поломкой и топливом, это не экспертиза - но тоже доказательство.
Возьмите и часть нового топлива из колонки на экспертизу, опять же должно быть подтверждение снятие образца - это можете узнать в экспертной организации.
Собираете все документы и пишите претензию - они откажут. Готовите иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация