Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с краской на демисезонных сапогах Кари - брак или нормальное явление?

15.11.2019, 07:03
• г. Москва

Купила демисезонные сапоги в магазине Кари, при носке за 3 три очень сильно слезла краска с каблука одного сапога. Обувь носилась в основном в помещении, и могла соприкасаться только с ножками офисного стула, при чем второй каблук при таких же соприкосновениях, не обтерся. Может ли это считаться с браком, ведь если их носить на улице, то представляю, что может стать с краской одного каблука.

Читать ответы (2)
Купила сапоги
Ответы на вопрос (2):

Валентина, можете провести экспертизу товара и обратиться с претензией к Продавцу. А можете сначала составить претензию, тогда Продавец обязан будет принять товар на экспертизу и провести ее.

Вы то что сами хотите? Возврата сапог и денежных средств?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Валентина, решается Ваша проблема очень просто - проведением товароведческой экспертизы. Как эксперт скажет, так и будет. Если установит брак производителя (нарушения технологии окрашивания или что-то еще), то Вы вправе требовать возврата товара и возмещения убытков. Если причина только в механическом воздействии на каблук при отсутствии брака, то на этом вопрос закрыт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России