Возможность получить распечатку своего разговора - новый закон и права абонентов

• г. Тула

Вступил закон о хранении разговоров и смс мобильными операторами, подскажите могу ли я взять у своего оператора запись разговора, чтоб подать исковое заявление. Мегафон мне ответил, что только правоохранительные органы имеют право потребовать такую распечатку, разве я не могу взять распечатку своего же разговора? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Зависит от условий договора с оператором, а также его внутренних правил. Если ими предусмотрено такое право клиента - тогда незаконно. И наоборот.

Спросить

А если договор был подписан до вступления в силу закона?

Спросить

Не очень понятно, какой закон Вы имеете в виду, поэтому относительно соотношения законных и договорных норм ответить корректно нельзя.

Спросить
Клопов Андрей Станиславович
12.12.2020, 08:43

Как получить и сколько хранить запись разговора с другим абонентом по мобильному телефону - инструкция и ответы оператора

Появилась необходимость получить от оператора запись своего разговора с другим абонентом по мобильному телефону. Какой срок хранения записи разговора? И предоставит ли её оператор?
Читать ответы (1)
Юрий
03.07.2016, 19:31

Возможно ли требовать от коллектора прекратить запись телефонного разговора?

Звонят коллектора и информируют что разговор записывается, могу от я потребовать прекратить запись телефонного разговора? И продолжать разговор только без записи? Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена
03.07.2015, 16:23

Возможно ли получить у оператора запись телефонного разговора и ведется ли такая запись операторами связи?

Можно ли запросить у оператора запись телефонного разговора за определенный промежуток времени Есть ли такая возможность, ведется ли запись телефонных разговоров операторами сотовой связи?
Читать ответы (1)
Миляуша
15.01.2021, 09:37

Как получить распечатку или аудио запись телефонных разговоров на сотовом телефоне?

Можно ли получить распечатку телефонных разговоров по моему сотовому телефону у моего оператора? Не детализацию звонков, а именно распечатку, или аудио запись разговора.
Читать ответы (9)
Ангелина
07.07.2015, 22:29

Регистрируются ли и доступны ли записи телефонных разговоров у операторов сотовой связи?

1) ведется ли запись телефонных разговоров операторами сотовой связи? Здравствуйте. Подскажите: 1) ведется ли запись телефонных разговоров операторами сотовой связи? 2) если да, то как можно получить данную запись? (например, мне звонили с угрозами, могу ли я обратиться с к оператору для предоставления сведений в суд?
Читать ответы (2)
Мари
17.02.2020, 00:38

Как получить запись телефонного разговора без участия правоохранительных органов через оператора?

Могу ли получить запись телефонного разговора без участия правоохранительных органов через оператора? Телеф разговор был между мной и..
Читать ответы (2)
Светлана
20.12.2014, 13:56

Возможно ли получить распечатку текстовых сообщений и записей телефонных разговоров в современное время?

Возможно ли в Наше время получить распечатку, именно с текстом, телефонных разговоров, а так же смс - переписку, тоже с текстом и записываются ли автоматически телефонные разговоры сотовыми операторами? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (2)
Сергей
18.10.2018, 13:39

Легальность автоматической записи телефонных разговоров через программу на смартфоне

Вопрос такой: является ли законной автоматическая запись телефонных разговоров при помощи программы, установленной на смартфон? Может ли такая запись предоставляться как доказательство при обращении в правоохранительные органы, в прокуратуру, в суд? Программа установлена с официального сайта (Google Play), при разговоре отвечающая сторона не предупреждалась о записи разговора.
Читать ответы (1)