Банк принял положительное решение по моему заявлению о выдаче справки по уплаченным процентам по ипотеке для налоговой, но справка все еще не поступила. Какие сроки ожидания?

• г. Санкт-Петербург

27.09 в банк отправила заказным письмом заявление о выдачи справки по уплаченным процентам по ипотеке для налоговой. 04.10 пришло смс от банка, "принято положительное решение". Но до сих пор нет справки. В какие сроки банк должен прислать нужный документ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" На практике это и неделя, и 30 дней,. Но если Вы обратились по Закону о защите прав потребителей, то сроки установлены данным законом (например, 10 дней, если претензия о возврате денег)

Спросить