Проблемы с заказом окон - отказ от возврата задатка и несоответствие конфигурации

• г. Смоленск

Заплатила задаток за окна но мне замерщик сказал что окно боковые они не делают подвижные, потом я позвонила на горячую линию и мне сказали что делают и я связалась с представителями фирмы и просила их мне поменять конфигурации окон балконных на сто директор мне написала что в течении 2 недель заменят, прошла неделя две я им постоянно звонила они мне говорили что с вами свяжется замерщик и т.д.но время шло а никто не связывался я им звонила они сказали подождите много заказов теперь не хотят возвращать задаток.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата денег и взыскания неустойки, если нарушен срок, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить