Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом предоплаты за монтаж окна ПВХ - как взыскать средства с ООО ОкнаДом?

16.11.2019, 20:37
• г. Екатеринбург

Заказали монтаж окна ПВХ в ООО ОкнаДом, есть договор, по которому внесли предоплату, срок установки прописан, на данный момент этот срок вышел. Сначала эта организация кормила завтраками, сейчас вообще не отвечают на телефоны, когда звоню с других номеров отвечают, но как только требую вернуть средства, очень грубо разговаривают, как будто они мне ничего не должны, говорят сейчас разберутся и опять я их вызваниваю. Как взыскать внесенную мной предоплату с ООО?

Читать ответы (2)
Не отвечает на телефон
Как вернуть средства
Внести предоплату
Ответы на вопрос (2):

Для взыскания денежных средств и еще неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.

Спросить

Здравствуйте.

Сначала обращайтесь с письменной претензией на основании ст.ст.18,23 Закона о защите прав потребителей - Вы вправе требовать не только возврат денег, но и выплаты неустойки за нарушение срока доставки.

Затем пишите жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России