Вопрос о применении срока возврата средств при расторжении договора оказания услуг согласно законодательству РФ о защите прав потребителей

• г. Новосибирск

Заключен договор об оказании возмездных услуг. В договоре указано, что при расторжении по инициативе Заказчика возврат уплаченных средств осуществляется в течение 20 календарных дней. Возможно ли в данной ситуации применять срок 10 дней согласно Согласно п.1 ст. З 1 закона РФ «О защите прав потребителей» ? Я-Заказчик, подала заявление на возврат 11.10.2019 г. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Зависит от основания расторжения и от того, относитесь ли Вы к категории потребителей или нет.

Спросить

Я-Заказчик услуг по договору (потребитель). По личным причинам подала заявление о расторжении договора до начала оказания услуг.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Сергей
16.08.2017, 18:46

Возможность требования возврата гонорара при расторжении долгосрочного договора возмездных услуг без оплаты и отсутствии

Был заключён договор возмездных услуг. Договор долгосрочный. Часть услуг было выполнено. Оплата по договору дожа была производиться ежемесячно. На дату расторжения договора, согласно порядку расторжения, ежемесячные выплаты не возвращаются. Заказчик решил расторгнуть договор, требует вернуть сумму. Имеет ли право Заказчик требовать возврат гонорара, если в договоре указан порядок расторжения? Тем более, Заказчик гонорар не оплачивал. Подтверждающих документов нет.
Читать ответы (3)
Мария
15.05.2015, 23:28

Возможность оспорить расторжение договора безвозмездного предоставления услуг по инициативе заказчика в случае

Можно ли оспорить уже подписанный договор безвозмездного предоставления услуг. Договор был расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика?, если в договоре указано: п. 4.4.2 При одностороннем расторжении договора по инициативе заказчика, исполнитель удерживает 20% от суммы указанной в п. 2.5 (45200 рублей) договора; фактические понесенные расходы, связанные с подготовкой и оказанием заказчику услуг. Но прошу заметить, что исполнитель не предоставлял никаких услуг, то есть заказчик не пользовался ни одной из предоставленных услуг. При расторжении договора заказчик остался должен исполнителю сумму в размере 9040 рублей. Подскажите, как можно оспорить данный вопрос?
Читать ответы (2)
Андрей
22.08.2017, 00:49

Как правильно составить заявление о расторжении договора и возврате средств

Здравствуйте! Такой вопрос. В договоре на оказание услуг есть следующий пункт: «Стороны настоящего договора пришли к соглашению о том, что настоящий договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон или по решению суда, или по волеизъявлению любой из сторон договора. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании письменного заявления (расторжение по волеизъявлению Заказчика). При расторжении договора по волеизъявлению Заказчика неиспользованная часть денежных средств за не оказанные услуги возвращается Заказчику в течении 30 календарных дней. Если я, Заказчик, хочу расторгнуть договор и получить назад денежные средства, то что я должен писать - ЗАЯВЛЕНИЕ с просьбой расторгнуть договор и просьбой о возвращении средств на имя компании или УВЕДОМЛЕНИИ об расторжении договора по моей инициативе с требованием вернуть денежные средства? Должен ли я ссылаться на п. 1 ст. 450.1 ГК РФ? И как лучше, отправлять бумагу заказным письмом или отдать лично в организации? С уважением, Андрей.
Читать ответы (2)
Татьяна
11.11.2009, 13:27

После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?

Прошу разъяснить следующую ситуацию: Заказчик и Подрядчик заключили договор на строительство объекта. И при этом Заказчик оплатил предоплату в размере 50% от суммы договора. В дальнейшем у Заказчика отпала необходимость в объекте, который он заказывал построить и Заказчик решил передать свои права и обязанности по этому договору Новому Заказчику. У меня вопрос: может ли старый Заказчик передать Новому Заказчику права и обязанности по договору на основании Соглашения о переводе долга, при этом Новый Заказчик заплатит Подрядчику всю сумму договора, а старому заказчику вернет, ранее уплаченные 50% предоплаты. Каким образом необходимо произвести возврат денег? После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика? Или можно иным способом заменить Заказчика в этом договоре? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Валерий
04.08.2022, 08:20

Возможен ли односторонний отказ от договора по продвижению сайта при нарушении условий Исполнителем и каковы следствия

Между ООО и ИП заключен договор возмездного оказания услуг по продвижению сайта. Заказчик обязуется провести первую часть оплаты в течение 5 дней с момента подписания договора. Вторая часть оплачивается через месяц. Исполнитель обязан приступить к оказанию услуг по истечении 5 дней после оплаты первой части вознаграждения. Заказчик денежные средства оплатил. Однако Исполнитель в оговоренный срок к исполнению обязательств не приступил. По условиям договора отказ возможен при условии предварительного уведомления другой стороны за 30 календарных дней до момента его расторжения. Может ли Заказчик в одностороннем порядке отказаться от договора в связи с существенным нарушением условий договора Исполнителем и потребовать возврата денежных средств в данном случае? Не будет ли нарушением обязательств со стороны Заказчика отказ выплачивать вторую часть вознаграждения после направления уведомления о расторжении до момента его расторжения (так как договор будет считаться расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента направления уведомления, а срок оплаты второй части наступает до момента расторжения договора)?
Читать ответы (2)
Михаил
05.04.2014, 11:25

Возможно ли вернуть аванс по договору на покупку жилья, если договор считается незаконным?

Можно ли вернуть аванс, внесенный по договору на оказание возмездных услуг по покупке жилья? В договоре указано, что аванс не будет возвращаться в случае расторжения договора по вине заказчика (я заказчик) . Где-то слышал, что это возможно, так как этот договор является незаконным, т.к. он должен вытекать из основного договора купли-продажи квартиры. Так ли это?
Читать ответы (2)
Алексей
09.01.2018, 14:55

Спор о возврате предоплаты в случае расторжения договора между подрядчиком и заказчиком по строительству частного дома

Между мной и заказчиком был заключен договор подряда на строительство частного дома, так как строительство в срок я не смог начать, заказчик нашел другого подрядчика и потребовал расторжение договора, договор мы расторгли и заключили доп соглашение на расторжение договора в двухстороннем порядке (то есть обоюдно), предоплата уже была потрачена на строительные материалы по этому договору, но заказчик отказался забирать стройматериалы и потребовал возврата предоплаты, в соглашении прописали срок возврата 20 дней, реализовать данный строй материал я не смог и соответственно денег еще не отдал, заказчик подал иск в суд о возврате денежных средств и приобщил закон о защите прав потребителей. Возможно ли как то ссылаться на то, что договор был расторгнут до подачи иска и Закон о защите прав потребителей здесь не к места и свести дело на возврат предоплаты и максимум % за пользование деньгами по ставке центробанка? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна Волкова
03.03.2013, 10:51

Противоречит ли пункт договора о невозврате денег Гражданскому кодексу и какова юридическая сила в суде

Я - Заказчик услуг по подготовке неких документов. В договоре оказания услуг, к-рый я собираюсь подписать с Исполнителем услуг, есть такой пункт: В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика или отказа Заказчика от услуг Исполнителя денежные суммы, выплаченные Заказчиком Исполнителю, возврату не подлежат. То есть у меня, как Заказчика, нет возможности отказаться от услуг Исполнителя без потери всех выплаченных денег (по договору 100% предоплата), независимо от того, как работает и что фактически сделал Исполнитель. Вопрос: Противоречит ли данный пункт договора Гражданскому кодексу? Если противоречит, то что имеет большую юридическую силу в суде: пункт договора или закон, регулирующий досрочное расторжение договора оказания услуг по инициативе одной из сторон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Elena
24.04.2012, 17:51

Если нет то какому закону и статье данный пункт противоречит..

В частном детском саду я заключила возмездный договор оказание услуг. В котором в одном из пунктов было написано, цитирую в случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчику оплаченная сумма возврату не подлежит. Правомерно ли данная информация. Если нет то какому закону и статье данный пункт противоречит.. заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Максим
30.07.2014, 11:57

Как расторгнуть договор на оказание охранных услуг с исполнителем, несогласным с расторжением

ООО (Заказчик) заключило договор на оказание услуг по охране автостоянки с физическим лицом (Исполнитель). При оказании охранных услуг Исполнителем, на автостоянке Заказчика произошла кража. Заказчик хочет расторгнут договор на оказание услуг. Как правильно расторгнуть договор на оказание охранных услуг с Исполниетелем, который не подписывает соглашение о расторжении договора?
Читать ответы (2)