Проблемы с предоставлением ТС на осмотр после ДТП - рассмотрение действий страховой компании

• г. Ханты-Мансийск

В начале сентября 2019 года произошло ДТП, при оформлении вызывали ГАИ и по их совету оформили ДТП по евро протоколу. При этом спросили у сотрудников ГАИ необходимо ли предоставлять данные о ДТП виновной стороне в свою страховую компанию, на что был получен ответ, что данные о ДТП потерпевшая сторона предоставит в страховую компанию (у нас она оказалась одна и та же), а мне ничего никуда предоставлять не надо. Но 16.11 я в почтовом ящике обнаружила письмо с досудебной претензией от страховой компании по поводу того, что я не предоставила в пятидневный срок ТС на осмотр, о чем была извещена в заказном письме. Я не получала такое письмо, оно ушло обратно, о чем есть отчет об отслеживании отправления в письме страховой компании. Там же и письмо было от 11.09, в котором они, действительно, просили предоставить ТС на осмотр. Здесь я его впервые и прочитала. Далее следовало, что в результате непредоставления машины на осмотр ввиду моего уклонения получить письмо на почте (а они именно так и комментируют), они просят возместить в полном объеме убыток понесенный страховой компанией. Дорогие юристы, разъясните, пожалуйста: Разве не под роспись вручают квитанцию на заказное письмо? И если не было такого, почтовое отделение, отсылая обратно, чем руководствуется? Правомерна ли претензия страховой компании?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Под роспись, но в почтовом отделении, то есть, получив извещение, обращаетесь в отделение почты и получаете письмо.

Спросить

Спасибо большое, что ответили. Я имела в виду, является ли неполученное извещение основанием для утверждения, что я уклонилась от получения заказного письма страховой компании.

Спросить

Каждый имеет право на свою точку зрения. Вы не уклоняетесь от договора. Это они к вам не пришли и не постучались. Страховая уклоняется от переговоров с вами. Избегает Вас. Сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении

договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные

этим убытки.

В результате возмещения убытков, причиненных недобросовестным

поведением при проведении переговоров, потерпевший должен быть поставлен

в положение, в котором он находился бы, если бы не вступал в переговоры с

недобросовестным контрагентом. Например, ему могут быть возмещены

расходы, понесенные в связи с ведением переговоров, расходы по

приготовлению к заключению договора, а также убытки, понесенные в связи с

утратой возможности заключить договор с третьим лицом (статья 15, пункт 2

статьи 393, пункт 3 статьи 4341

, абзац первый пункта 1 статьи 1064 ГК РФ). Если стороне переговоров ее контрагентом представлена неполная

или недостоверная информация либо контрагент умолчал об обстоятельствах,

которые в силу характера договора должны были быть доведены до ее

сведения, и сторонами был заключен договор, эта сторона вправе потребовать

признания сделки недействительной и возмещения вызванных такой

недействительностью убытков (статьи 178 или 179 ГК РФ) либо использовать

способы защиты, специально предусмотренные для случаев нарушения

отдельных видов обязательств, например, статьями 495, 732, 804, 944 ГК РФ.

Спросить

Спасибо большое, Павел Евгеньевич, но, увы, я уплатила уже ввиду своей некомпетентности. Видимо, на таких и рассчитана подобная уловка страховой компании.

Спросить

Вас ввели в заблуждение значит, злоупотребили правом. ГК РФ Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав

(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

КонсультантПлюс: примечание.

Позиции высших судов по ст. 10 ГК РФ >>>

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

3. В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом.

4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

www.9111.ru

Спросить

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Руслан
07.09.2019, 17:40

Страховая компания требует возмещения убытков за ДТП, несмотря на отсутствие предоставленных документов - обязан ли я платить?

Год назад было ДТП, при оформлении вызывали ГАИ и по их совету оформили ДТП по евро протоколу. При этом спросили у сотрудников ГАИ необходимо ли предоставлять данные о ДТП виновной стороне в свою страховую компанию, на что был получен ответ, что данные о ДТП потерпевшая сторона предоставит в свою страховую компанию а вам ничего никуда предоставлять не надо. Сейчас спустя год после ДТП мне пришло письмо с претензией от страховой компании, о том, что я не предоставил в пятидневный срок копию извещения о ДТП. В результате этого они просят возместить в полном объеме убыток понесенный страховой компанией. Хотя даже при посещении офиса страховой компании для продления полиса ОСАГО сотрудники страховой компании мне ничего не говорили об имеющейся у меня задолжности по возмещению убытков страховой компании. Обязан ли я платить по претензии?
Читать ответы (3)
Валерий
04.12.2018, 18:42

Поздно полученное Направление на осмотр - причина для отказа в страховой выплате?

Была авария, оформили европротокол. Я пострадавшая сторона. Документы, фотографии с места ДТП были переданы в страховую компанию. Моя страховая компания выслала мне почтой "Направление на осмотр" заказным письмом с уведомлением. Но письмо я получил позже, чем крайний указанный в письме срок осмотра. Является ли в этом случае непредоставление автомобиля на осмотр страховщику основанием для отказа в страховой выплате?
Читать ответы (1)
Наталья
13.02.2017, 19:47

Разбирательство по выплате страховой компании - действительно ли я обязана возместить убытки?

Выплачивать ли мне страховой компании?07.09.2015 года, произошло ДТП с моим участием, в котором я признала свою вину. Об этом был составлен евро протокол. С помощью службы комиссаров. В соответствии со ст.14.1 ФЗ"ОСАГО"потерпевшая сторона обратилась в страховую компанию, где была застрахована гражданская ответственность потерпевшей стороны. На основании его заявления ему была выплачена сумма компенсации. Моя страховая компания прислала мне претензию в том, что я не обратилась в свою страховую компанию и не сообщила о ДТП. Я являлась в свою компанию с протоколом ДТП, но мне там в свою очередь ответили, что это дело компании потерпевшего, что справку о том, что вы явились мы не даем и записав мою фамилию вернули мне протокол. Он у меня на руках. Законно ли компания страховщик, сетуя на то, что я не явилась в пяти-дневный срок с протоколом, в котором олжна быть какая - то отметка, должна возместить убытки строаховой компании моя страховая компания САО "ВСК". Спасибо за внимание и надеюсь за помощь, Наталья П.
Читать ответы (1)
Наталья
13.02.2017, 18:41

Спор о необходимости уведомления страховой компании о ДТП согласно ст. 14.1 ФЗ ОСАГО

07.09.2015 года, произошло ДТП с моим участием, в котором я признала свою вину. Об этом был составлен евро протокол. С помощью службы комиссаров. В соответствии со ст.14.1 ФЗ"ОСАГО"потерпевшая сторона обратилась в страховую компанию, где была застрахована гражданская ответственность потерпевшей стороны. На основании его заявления ему была выплачена сумма компенсации. Моя страховая компания прислала мне претензию в том, что я не обратилась в свою страховую компанию и не сообщила о ДТП. Я являлась в свою компанию с протоколом ДТП, но мне там в свою очередь ответили, что это дело компании потерпевшего, что справку о том, что вы явились мы не даем и записав мою фамилию вернули мне протокол. Он у меня на руках. Законно ли компания страховщик, сетуя на то, что я не явилась в пяти-дневный срок с протоколом, в котором олжна быть какая - то отметка, должна возместить убытки строаховой компании моя страховая компания САО "ВСК". Спасибо за внимание и надеюсь за помощь, Наталья П.
Читать ответы (2)
Марат
18.02.2022, 06:01

Как решить проблемы со страховой компанией после ДТП, если есть проблемы со здоровьем?

Супруга на автомобиле попала в небольшое ДТП. Она виновник. Вызвали дорожных комиссаров, оформили.8.02.21 г. пришло извещение от почты, что пришло заказное письмо от страховой компании. По состоянии здоровья она не смогла дойти до почты (в положении).15.02. пришло еще одно письмо от страховой.17.02 сходила забрала сразу 2 письма. В первом письме просили предоставить автомобиль в страховую в течении 5-ти дней. Во втором письме предсудебное, раз мы не предоставили на осмотр автомобиль, они хотят взыскать с нас деньги, которые они оплатили потерпевшему. (25200 р). Как можно выбраться с этой ситуации?
Читать ответы (3)
Тамара
29.03.2018, 08:11

Претензия страховой компании «Альфа Страхование» на возмещение ущерба в порядке регресса

У меня заключен договор ОСАГО с Альфа Страхованием. В ноябре 2017 г. я стал виновником небольшого ДТП. На место аварии приехали «комиссары». Оформили документы, которые я в этот же день отвез в страховую. На вопрос должен ли я еще что-то делать, ответили, что ничего не надо. С 19.02 2018 по 21.03.2018 я был в зарубежной поездке. По возвращению в почте обнаружил уведомление о заказном письме от 26.02.2018, которое получил в день приезда. Письмо было от страховой с претензией в возмещении ущерба в порядке регресса. Из представленных материалов я узнал, что в мой адрес ранее направлялось заказное письмо с предложением представить автомобиль на экспертизу. Я это письмо не получал. О чем свидетельствует выписка из отслеживания отправлений. В претензии мне предлагается полностью возместить выплату страховой пострадавшему. На сколько правомерны действия страховой компании «Альфа Страхование»?
Читать ответы (2)
Андрей Федорович
03.02.2015, 19:33

Проблемы с отправкой ценного письма в страховую компанию - что делать?

ДТП было давно, в июле 2014 г, затем был суд у виновника за причинение тяжкого вреда пассажирки (его жене) по примирению сторон дело закрыли. В конце 2014 г отправил ценное письмо с описью вложения (при этом без уведомления, так как работники почты видимо забыли сделать его с уведомлением хотя я просил) 5 января 2015 письмо прибыло в место вручения адресату, т.е в почтовое отделение. Отслеживаю почтовое отправление по номеру перевода, письмо по прежнему находится в почтовом отделении со статусом Прибыло в место вручения адресату, скорей всего в страховую компанию уведомления почтовые приходили (адрес я давал верный, не за долго до этого отправлял телеграмму с уведомлением и она была получена ими успешно), через два дня истечет срок хранения моего письма и его отправят обратно. Снова отправлять им каким-то другим переводом (DHL ,pony express) желания нет, в саму страховую компанию г.краснодар не поехал, так как была запись на определенные даты, поэтому письмо с документами и заявлением на выплату страховки отправил в главное управление страховой компании в г.Москва. Могу ли я сразу обращаться в суд на страховую компанию при этом указать что СК просто не получила мои документы или же мне надо заново подавать документы или ехать в саму страховую компанию.
Читать ответы (1)
Ирина
22.02.2019, 21:34

Конфликт между страховыми компаниями - подделка протокола ДТП, судебное разбирательство и требование выплаты денег

Мой муж совершил ДТП автомобиль застрахован в страховой компании. Автомобиль потерпевшего застрахован тоже в страховой компании но в другой, По скольку оформление ДТП произошло без участия полиции. Потерпевший оформил протокол ДТП подписав за моего мужа документ и отправил в свои страховую компанию та выплатив ему компенсацию, прислав претенцию в нашу страховую компания, а так как мой муж не подписывал протокол, ждал когда привезет потерпевший, прошли 5 дней с момент дорожно-транспортного происшествия он не предоставил в свою страховую компанию, и теперь они требуют выплату денег с моего мужа. Мы написали в страховую компанию, что не подписывали ни какого протокола, они предоставили протокол с поддельной подписью., а они подали в суд.
Читать ответы (1)
ИВАН СЕРГЕЕВИЧ
25.03.2016, 13:46

Страховая компания требует оплату за ДТП, несмотря на отсутствие уведомления - кто прав?

У МЕНЯ БЫЛО ДТП В октябре 2015 г. оформили его по евро протоколу без ГАИ СВОЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ Я НЕ ИЗВЕСТИЛ О ДТП (оно было незначительным) я признал себя виновным и сегодня позвонили со страховой компании и сказали т.к.вы неизвестили страховую компаниию вы должны нам деньги за это ДТП правы ли они.
Читать ответы (2)