Набирают популярность группы совместных закупок через социальные сети, группы в Вотсапе и Инстаграм. Через одну из таких групп я заказала одежду из Европы на общую сумму 15 тысяч рублей (стоимость одежды + организационный взнос как гонорар организатору + стоимость пересылки). Организатор группы, проживающая в Московской области, выкупила мои товары и отправила мне их транспортной компанией. Однако груз вскоре после отправки был утерян. Транспортная компания выплатила только стандартную сумму (3 тысячи), причитающуюся клиентам при утере их груза), мотивируя отказ от выплаты полной суммы тем, что груз не был застрахован. Организатор закупки вернула мне только организационный взнос - 2 тысячи. Кто по закону должен ответить за неполучение мной оплаченного товара? - Организатор закупки, или транспортная компания?

Здравствуйте! Вы заключали договор с организатором закупки, поэтому Вы можете требовать полного возмещения ущерба с него. А он в свою очередь может потребовать с транспортной компании стоимость товара, поскольку с момента принятия от грузоотправителя, и до момента приемки грузополучателем она несет ответственность за груз, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.

Ответственность за неполучение оплаченного товара - организатор закупки или транспортная компания?

Обманутые клиенты vkontakte.ru хотят наказать организатора закупки детской одежды

Я через соц. сети vkontakte.ru заказала детскую одежду и произвела 100% оплату, но заказ свой так и не получила, вскоре выяснилось что организатор группы по закупу детской одежды не одну меня футболит... объединившись с обманутыми участницами этой группы хотим наказать организатора, куда обратится? Как правильно (грамотно) написать заявление или жалобу?

Читать ответы (1)

Утерянный груз без объявленной стоимости - Как вернуть полную сумму от транспортной компании?

Поставщик отправил мне оплаченный мною товар на сумму 25500 рублей транспортной компанией DPD, без объявленной стоимости. Груз был утерян по вине ТК. ТК отказалась возвращать полную стоимость груза из-за отсутствия объявленной стоимости, и вернула двойную оплату (вернул Ингосстрах) за доставку груза которую я не оплачивала. Подскажите, пожалуйста, есть ли реальные шансы получить всю сумму с ТК.

Читать ответы (2)

Претензия транспортной компании по утере частей груза и предложение о выплате согласно стоимости одного места

Во время переезда личные вещи были отправлены транспортной компанией. При получении груза недополучено 4 места с личными вещами, всего на сумму 57 тыс. рублей. При написании претензии транспортная компания потребовала товарные чеки для подтверждения стоимости утерянного груза - одежды. Так как предоставить чеки мы не могли, транспортная компания произвела расчет из количества стоимости одного места груза х количество утерянных мест (108 мест в грузе всего, утеряно 4 места, общая страховая стоимость груза 300000 рублей), и в ответе на претензию согласились оплатить итоговую сумму 11000 рублей. При этом для получения этой суммы мне предложили подписать Соглашение об отступном. Насколько правомерны действия транспортной компании и как мне действовать в дальнейшем?

Читать ответы (1)

Нужна помощь в решении вопроса - как взыскать полную стоимость поврежденного груза при низкой объявленной ценности?

Помогите решить один вопрос, помогу взамен денежкой тому, кто поможет более-менее. Ситуация такая: человек заказал товар, стоимость товара в товарно-накладной указана в районе 100 тысяч рублей. Однако, груз невозможно использовать по назначению, тк груз был поврежден транспортной компанией В транспортной расписке грузоотправитель указал стоимость товара 5 тысяч рублей, вместо 100 тысяч. Если бы он указал полную стоимость, то в таком случае платил бы страховку Нужно с него взыскать полную стоимость груза при объявленной ценности ниже. Возможно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть реальную стоимость груза, если выпадет потеря?

Ситуация: интернет-магазин отправил груз транспортной компанией. Объявленная ценность груза 800 рублей. Реальная стоимость груза 21 000 руб. Транспортная компания потеряла груз. Можно ли вернуть реальную стоимость груза и как это сделать?

Читать ответы (2)

Претензия по утрате груза - требование выплаты всех убытков от транспортной компании

Нашей компанией был передан груз для отправки клиенту через транспортную компанию. Стоимость груза по договору составляет 3250000 р. Груз был застрахован транспортной компанией на 2000000 р. в страховой компании ООО группа ренессанс страхование. Недавно наш груз был признан утраченным. По договору с клиентом у нас образовалась просрочка поставки оборудования и мы вынуждены выплатить штрафные пени размером 0,5% от стоимости груза за каждый день просрочки. Скажите пожалуйста, можем ли мы претендовать на выплату всех убытков, понесенных по вине транспортной компании, а не только на выплату страховки? И как нам в этой ситуации поступать далее? Письма-претензии в адрес ТК писались регулярно, они утверждают, что с данной претензией будет работать страховая компания.

Читать ответы (3)

Как поступить, если вам отправили груз без уведомления о стоимости перевозки - опыт и советы.

Как быть, нам отправили груз транспортной компанией. Отправитель не сообщил о стоимости перевозки (вышло очень дорого, вместо 1500 р. пришло к оплате 8000 р., так как отправитель не уведомив нас заказали забор груза транспортной компанией у предприятия) и транспортная компания не сообщила информацию о грузе, сроки дату, сумму..., мы отказываемся оплачивать, как поступить в такой ситуации. Зная заранее о сумме доставке груза мы бы отказались от этой перевозки.

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593?

Добрый день. Подскажите, куда можно обращаться в такой ситуации: Я участвовала в совместных закупках в интернете на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593. Перевела деньги 100% стоимости товара (порядка 18000 руб.) организатору закупки, а закупка не состоялась... Организатор не отдает ни товар, ни деньги... Что делать? На руках чеки о переводе денег на карту организатора закупки, её ФИО и телефон и принскрины страниц закупки... Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после несостоявшейся закупки - советы в сложной ситуации

Куда можно обращаться в такой ситуации: Я участвовала в совместных закупках в интернете на сайте http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=7841593. Перевела деньги 100% стоимости товара (порядка 2300 руб.) организатору закупки, а закупка не состоялась... Организатор не отдает ни товар, ни деньги... Что делать? На руках чеки о переводе денег на карту организатора закупки, её ФИО и принскрины страниц закупки... Спасибо.

Читать ответы (2)

Какая сумма компенсации возмещается при утере груза транспортной компанией?

Заключена заявка на перевозку с объявленной стоимостью. Транспортной компанией груз утерян. Согласно счёт фактуре при закупке данного товара стоимость его больше. Можно ли потребовать с транспортной компании сумму убытков согласно счёт фактуре или они возместят только сумму объявленной стоимости согласно подписанной заявке на перевозку?

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ответственность за неполучение оплаченного товара - организатор закупки или транспортная компания?

Москва - онлайн услуги юристов