Угрозы продавца после отказа от покупки - что делать?

• г. Барнаул

Прошу разъяснить ситуацию. Я принял предложение ООО ОПОРА и заказал мини компьютер. Когда получил извещение о поступлении посылки в почтовое отделение. По финансовым обстоятельствам не смог выкупить посылку сразу, намереваясь сделать это позже. Однако, но после того, как на телефон стали приходить угрозы, если не выкуплю посылку в ближайшие дни, будет судебное разбирательство, появились сомнения, стоит ли иметь дело с этим продавцом.. Угрозы меня насторожили и я обратился за разъяснениями в почтовое отделение. На почте мне сказали, что даже если я откажусь от покупки, никаких последствий для меня не будет. Последняя угроза от фирмы ОПОРА - о том, что против меня подан иск по ст. 432, 436 ГК РФ в суд по адресу Москва, ул. Татарская, д. 1. Прошу проконсультировать что мне делать. С уважением Михаил Тимофеевич Стюхин.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

На почте Вам верно сказали: ничего Вам не будет, поскольку Вы реализуете свое законное право-отказ от покупки, заказанной дистанционным способом.

Спросить

Данные отношения регулируются ст. 26.1 ЗоЗПП,

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Гость_7181649
18.01.2019, 13:42

Возможно ли наложение штрафа в 3 размере при отказе от посылки и отсутствии обратного адреса?

Оформила заказ наложенным платежом но при выкупе посылки возникли сомнения на счет отправителя и ее содержимого на посылке не было указано обратного адреса и с момента поступления посылки в почтовое отделение начали звонить и спрашивать когда смогу выкупить посылку когда сказала что отказываюсь от посылки сказали что придется заплатит штраф в 3 размере стоисости посылки и что внесут данные в черный список всех банков в ходе данного разговора я спросила почему не указан обратный адрес на что мне ответили он находится внутри посылки следуя логике мне надо сначала выкупить посылку вскрыть ее а потом отказаться но в почтовом отделении сказали что можно не выкупать посылку в течении месяца и они сами ее отправят а на их звонки и СМС не стоит обращать внимание. Возможно ли наложение штрафа в 3 размере как говорит оператор или же нет и как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей
02.02.2021, 12:13

Как защитить себя от угроз компании после отказа от заказанных БАДов?

Заказал по почте наложным платежом БАДы, Но потом передумал. Посылка пришла, но я её не получал (извещение у меня без моей подписи). От компании, приславшей посылку стали приходить угрозы, последняя о том, что мои данные переданы коллекторам. Подскажите, какие действия предпринять? Спасибо!
Читать ответы (3)
Татьяна
19.01.2019, 11:03

Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?
Читать ответы (1)
Игорь
18.12.2017, 16:53

Потерялась посылка на почтовом отделении - что делать в данной ситуации?

Заказывала посылку на алиэкспресс. (Мелкий пакет, трек отслеживался) Пришло почтовое извещение с почтового отделения. На почте посылку долго искали, но не нашли. Посылка потерялась на почтовом отделении. Что стоит делать в данном случае?
Читать ответы (5)
Ольга
02.03.2019, 19:52

Проблемы с заказанной посылкой - угрозы и нежелание ее выкупать

Заказала посылку через интернет, она пришла а у меня нет возможности ее выкупить, да и не особо уже хочется, после того как посылка поступила на почту, начались постоянные звонки и угрозы подачей в суд (стоимость посылки около 3000 тысяч)
Читать ответы (2)
Николай
17.09.2019, 17:15

Оплата товара и возврат - что делать, если не доверяешь заказу в интернете?

При заказе товара плюо интернету, я спросил могу ли я посмотреть товар до оплаты. Мне сказали что могу с сотрудником почты. В случае не соответствия заявленного качества товара могу вернуть его. Когда я пришел на почту забрать товар. Попросил проверить посылку, но мне сказали после оплаты так как нет описи содержимого посылки. По весу и содержимому посылки у меня появились подозрения, что это то что я заказывал. Я на почте сказал, что отказываюсь оплачивать посылку и что бы они отослали обратно. Они попросили связаться с продавцом. На посылке обратного адреса нет и номера телефона. Потом через дня три пришло письмо примерно такого содержания Здравствуйте Сальтевский Николай Васильевич! По закону мы обязаны сообщить, что через 2 дня иск по ст. 432,436 ГК РФ будет рассмотрен в суде по адресу г. Москва, ул. Татарская, д.1. А так же передан http://berkutdolg.ru/ для последующего взыскания полной задолженности. В случае выкупа товара в течение 3 дней иск будет отозван. Как мне поступить в этом случае?
Читать ответы (3)
Светлана
30.06.2007, 20:53

Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?

Я заказывала по почте в одной фирме белье. Все посылки оплачивала наложенным платежом. Через некоторое время я решила от них отказатьсяЮ для чего позвонила в фирму и просила прекратить поставку посылок. Мне ответили, что так и сделают. Однако вскоре опять пришло уведомление с почты о посылке (от кого - указано не было). Была обозначена стоимость - 1 рубль. Я оплатила посылку, там оказалось белье той же фирмы. Никаких дополнительных бумаг с просьбой оплатить все это не было. Повторно такая посылка пришла через месяц. Я отказалась ее выкупать. С того времени (уже почти год) фирма присылает мне письма с просьбой оплатить последнюю посылку. Никаких бумаг за предыдущие заказы у меня не осталось. Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
21.12.2021, 08:21

Осторожно, мошенники - что делать, если требуют выкупить посылку без реквизитов?

По звонку из интернет магазина была оформлена доставка посылки через почтовое отделение. Ни названия фирмы, ни реквизитов мне не прислали, только трек код. На данный момент посылка на почте, мне шлют смс сообщения о немедленном выкупе посылки с угрозой передать ДОЛГ коллекторам... Так же угрозы поступают из телефонных звонков... Я не могу выкупить посылку. И меня настораживает такое отношение... Может быть это мошенники? Как поступить в этом случае? Спасибо!
Читать ответы (10)
Коростова Жанна Владимировна
29.02.2016, 18:21

Угрозы судом после отказа от выкупа посылки - история интернет-покупателя

Заказала посылку через интернет магазин наложным платежом, посылка пришла быстро, у меня не было возможности сразу же её выкупить, я знаю что её могут держать около месяца, но дней через 10 начались угрозы судом, естественно после такого посылку выкупать не захотелось пошла отказалась от неё, ушла она неделю назад а угрозы идут, цена посылки 1500.
Читать ответы (2)
Светлана
04.03.2016, 12:24

Отсутствие извещения о посылке - есть ли определенный срок и как наказать почтового работника?

Скажите пожалуйста, есть ли какое-то определённый срок получения извещения на посылку, когда последняя пришла в почтовое отделение. Посылка отслежена по компьютеру до получателя. Пришла 4 дня назад, а извещение не несут. Уже не первый раз такая ситуация. Как можно наказать нерадивого почтальона?
Читать ответы (1)