Претензия по несанкционированным услугам в кредите - отсутствие данных о руководителе филиала и отказ горячей линии в предоставлении информации
Приобрел в салоне связной телефон в кредит. Позже в чеке обнаружил дополнительные услуги о которых не просил и о которых не уведомил устно продавец. Соответственно магазин не решил мои требования. Хочу составить претензию для отправки почтой. Но нигде нет данных о ФИО руководителя филиала данной сети. При обращении на горячую линию мне требуемую информацию не предоставили. Каким образом поступить в моей ситуации?
Для начала необходимо изучить ваши документы. Вы можете своё несогласие с доп услугами выразить в жалобной книге и сделать с неё копию. Данные об организации должны быть указаны в офисе, если её не удаётся заполучить-направляйте претензию по юр адресу магазина.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация