Как действовать, если Букинг.Ком угрожает выставить счет за релокацию гостя мини-отеля
Я являюсь управляющим директором мини-отеля. Нам пришло сообщение о том, что гость планирует приезд в город на крупную выставку и бронирует номер в нашем отеле. При рассмотрении деталей бронирования выяснилось, что по техническим причинам цена на номер на сайте Букинг. Ком была указана неверно (ниже, чем мы планируем продавать номера в этот период). Об этом мы сразу же письменно известили руководство Букинг. Ком и гостя и предложили ту цену, которая приемлема для нас. Гость от этой цены, конечно же, отказался. Теперь Букинг. Ком угрожает нам выставить счет за процесс релокации гостя. Как нам поступить в данном случае? Заранее благодарю.
Наталья, трудно ответить на ваш вопрос просто потому что для ответа на него не требуется знания законодательства, а необходимо понимать и знать условия вашего сотрудничества с сайтом букинг. Ком (договор). Сидеть их и специально изучать юристы сайта могут только на платной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблема с низкой ценой на бронирование номера - как потребовать компенсацию от Букинга или отеля?
Гость отеля требует заселиться по старой букинговской цене - на что может сослаться отель?
Произошла изменение цены на отель в Турции для обладателей российских паспортов после подтверждения бронирования.
Проблемы с бронированием апартаментов в Крыму - рост цены, непредоставление реквизитов и штраф за незаезд - что делать?
