Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сдали телефон по гарантии, вернули новый аппарат т.к был заводской брак. Имеем ли право вернуть деньги?

23.11.2019, 15:00
• г. Новосибирск

Сдали телефон по гарантии, вернули новый аппарат т.к был заводской брак. Имеем ли право вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Сдать телефон по гарантии Сдать по гарантии Заводской брак Сдать телефон
Ответы на вопрос (1):

Имели право потребовать деньги, но Вы взяли новый телефон, поэтому деньги сейчас не получить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Диана
28.09.2015, 18:04

Нарушена гарантия - Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?

Купила телефон, через 18 дней перестал видеть одну сим карту. Сдала на диагностику признали заводской брак, аппарат снят с гарантии. Они его отремонтировали и хотят вернуть имеем ли мы право потребовать в магазине за него деньги.
Читать ответы (1)
Уля
25.09.2014, 23:29

Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?

После покупки мобильного телефона в магазине Связной аппарат почти сразу начал работать с перебоями. Был сдан в магазин по гарантии, после чего была заменена плата и программное обеспечение. После ремонта аппарат работать лучше не стал и снова был отдан на ремонт. Мастера дефекта не выявили и вернули, поменяв по. Когда телефон вернули после последнего ремонта, то перестали работать наушники. КОгда же снова отнес его в магазин и сдал на ремонт, в сервисном центре его сняли с гарантии. Какие права я имею. Хотелось бы вернуть деньги или получить новый аппарат, это возможно?
Читать ответы (1)
Дарья
10.12.2019, 17:00

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком по гарантии?

Сдала телефон в ремонт по гарантии, гарантия подтвердила, что заводской брак. Предлагают обменять, но я хочу вернуть деньги. Что делать, что говорить, на что ссылаться? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Валерий
03.04.2014, 13:17

Требования по гарантии - после ремонта телефона должны предоставить акт и возместить ущерб

Купили телефон, он отработал 2,5 месеца, сдали в ремонт по гарантии. Приполучении его с ремонта они должны предоставить акт или заключение что было с тефоном, и если это заводской брак, вернуть деньги или заменить на новый.
Читать ответы (1)
Алена
25.02.2014, 22:16

Проблемы с пожизненной гарантией - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию

В 2009 году был куплен телефон с пожизненной гарантией, заводская гарантия свой срок утратила, осталось дополнительная. Сейчас телефон сломался, сдала в связной по доп гарантии, телефон вернули в неисправном состоянии с формулировкой отсутствие запчастей. Могу ли я вернуть деньги за доп раантию.
Читать ответы (1)
Роман
10.10.2013, 19:27

Приобретенный Apple iPhone 5 оказался замененным и не является новым - каковы мои права?

Был приобретен телефон марки Apple IPhone 5 в магазине. Спустя 2 месяца, обнаружил путем проверки по серийному номеру аппарата на сайте производителя, что данный аппарат не числится в списке официально действующих и был заменен. Техподдержка Apple по телефону объяснила, что данный аппарат не предназначался к продаже и был сдан другим покупателем по гарантии, а взамен ему был выдан совершенно другой. Исходя из этого, полагаю, что телефон не является новым и, скорее всего, был в употреблении. Также мое право на поддержку и всемирную гарантию от производителя недействительно. Этой же службой было рекомендовано обратиться к самому продавцу. На этапе покупки такая особенность аппарата не была оговорена и аппарат позиционировался как новый. Подскажите, пожалуйста, каковы мои права?
Читать ответы (1)
Владимир Петрович
19.08.2014, 14:42

Как вернуть деньги за смартфон с заводским браком при покупке в рассрочку в М-видео

Могу ли я вернуть деньги за смартфон, приобретал в М-видео в рассрочку, аппарат на гарантии, смартфон начал глючить, зарепел динамик, сдал на тестирование, заводской брак выявили, хочу вернуть деньги, а мне говорят только обмен, аппарата на который хочу обменять нет в наличии, как мне быть с возвратом денег?
Читать ответы (1)
Виталий
05.11.2014, 12:45

Возможность отказа от ремонта и возврата денег при выявлении заводского брака телефона в связи

Сдал телефон по гарантии в связном в сц. Могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги? Если окажется, что был заводской брак? Т.к. Телефон после ремонта я брать назад нехочу.
Читать ответы (2)