Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата товара и оценка его качества - что делать, если порвалась петля на купленной куртке?

23.11.2019, 15:19
• г. Саратов

После покупке на куртке порвалась петля, где висела бирка. Могу ли я вернуть товар если ещё не прошло 14 дней? И как считать этот товар надлежащего качества или нет?

Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть товар После покупки
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Дарья!

Зависит от того, по какой причине она порвалась. Если это произошло при нормальной эксплуатации, то Вы можете обратиться с требованием о возврате денег за товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
22.10.2016, 11:30

Возможен ли возврат денег за кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазине в течение 14 дней?

Можно ли вернуть кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазин? 14 дней не прошло. По закону написано, что возможен обмен на другой товар. Я бы хотела вернуть деньги, так как куртка мне не подошла по фасону. Имею ли я право требовать возврата полной стоимости куртки, а не соглашаться на другую модель?
Читать ответы (3)
Денис
10.11.2016, 23:16

Порвались мужское ботинки

После покупки ботинок прошло 45 дней а они порвались, могу я вернуть деньги или обменять товар?
Читать ответы (1)
Татьяна
03.01.2014, 17:40

Возможность возврата босоножек после истечения срока в 16 дней - обстоятельства и правила магазина

С момента покупки босоножек прошло 16 дней. Можно ли их вернуть в магазин (товар надлежащего качества, с бирками), если 14 дней после покупки прошли, но в 15-й и 16-й день магазин был закрыт.
Читать ответы (1)
Максим
03.11.2017, 09:12

Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?

В какой срок продавец обязан вернуть денежные средства. Товар после покупки не соответствовал всем заявленным качествам. Продавец принял товар как надлежащего качества, но денежные средства обязался возвратить только через 10 дней. Законно ли это? Если нет, то на какую норму закона сослаться, т.к. покупатель не был согласен на обмен товара аналогичного качества.
Читать ответы (1)
Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Евгения
03.10.2014, 15:25

Проблема с новой курткой - потрескался материал, но отсутствуют бирки. Можно ли вернуть товар?

Неделю назад была куплена куртка надлежащего качества, но после того как ее поносили, верхний материал куртки потрескался с одной стороны. Покупатель утверждает что не носил изделие. Но бирки отсутствуют на изделии. Могу ли я не принять это товар, так как он был испорчен покупателем? Спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Наталья
10.11.2014, 13:53

Как вернуть кожаную зимнюю куртку с мехом в магазин, если прошло более 14 дней?

Купила кожаную зимнюю куртку с мехом, в кредит,28.09.14,но недавно осталась без работы и кредит оплачивать не могу, куртка ни разу не надевалась, пришла в магазин и говорю, что хочу вернуть товар надлежащего качества, мне отказали т.к прошло более 14 дней, что делать?
Читать ответы (1)
Маргарита
27.02.2016, 21:00

Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?

Я совершила покупку товара и выяснилось, что товар не надлежащего качества. После завершения покупки прошло около одно часа. Пришла в магазин, чтоб мне вернули деньги либо обменяли товар. С меня потребовали паспорт для заполнения претензии. Правомерны ли действия магазина? Паспорт обязателен и заполнение претензии если товар хотела вернуть в день покупки?
Читать ответы (15)
Ольга Витальевна
10.09.2014, 05:43

Возможность возврата товара надлежащего качества при отсутствии чека и после истечения 14-дневного срока в случае

Можно ли вернуть товар надлежащего качества, так как не подошел размер (не дистанционная покупка) если прошло 14 дней и чек утерян? Ссылаясь на пример на видеозапись, если она есть или свидетеля?
Читать ответы (1)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)