Некорректно предоставленная информация - как вернуть деньги?

• г. Волгоград

Меня зовут Леонид. Я обратился в информационное агентство по аренде жилья. Мне должны были подобрать варианты аренды квартиры, согласно моим критериям. Агентство не предоставило ни одного варианта, подходящего под, озвученные мной, условия. При подписании договора, я оплатил 5000 рублей. Могу отправить фото договора, или основные его тезисы. Как я могу получить свои денежные средства, за некорректно предоставленную информацию? Т. К. В договоре указано, что исполнитель обязан предоставить информацию, удовлетворяющую моим критериям.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Вам нужно от стороны по договору, требовать исполнения обязательства ст.307 ГК РФ. Подавайте претензию.

Спросить

Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, как претензию корректно составить? Компания это ИП, предлагают оставить претензию в офисе и отдать на руки сотрудникам. Читал отзывы, что прошлого клиента проигнорировали. На основании чего мне могут отказать в возврате ДС? И как привлечь их к ответственности, в случае отказа от возврата или игнорирования претензии?

Спросить

Претензию нужно по почте направлять заказным письмом. Если грамотно составить претензию, то есть шанс, что не проигнорируют. Лучше к юристу обратитесь. Здесь Вас не научить как грамотно ее составить. Юристы этому 5-6 лет учатся в ВУЗе...

А ответственность, в случае отказа, предусмотрена ст. 13-15 ЗоЗПП РФ, в виде штрафа, неустойки и компенсации морального вреда..

Спросить

Леонид, претензию нужно выставлять грамотно по закону "О защите прав потребителей", учитывая, что услуга не оказана, попросить твернуть деньги в полном объеме. Претензию отдайте под роспись. Но лучше пошлите заказным письмом и дайте 10 дней на добпровольный возврат денег. В случае не возврата-подавайте иск в суд. Судебные издержки возложите на виновных.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Римма Васильева
28.03.2016, 23:35

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Светлана Олеговна
30.11.2014, 19:41

Проблемы с предоставлением информации о сдаче жилья в аренду - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Я заключила договор О предоставлении информационных услуг с агентством по аренде жилья. Агенство по договору обязано предоставить мне информацию о предложениях о сдаче жилья в аренду в течении 20 дней. Информация мне не предоставляется уже неделю, до этого предлагали жилье в которое уже заселились люди или жилье непригодное для проживания. Как расторгнуть данный договор и вернуть свои денежные средства?
Читать ответы (2)
Яна
16.03.2017, 16:16

Проблемы с поиском жилья - что делать, если агентства не предоставляют варианты

Заключила договор с фирмой по аренде жильяна на 30 дней, оплатила по тарифу нужную сумму, зарегистрировали меня в личном кабинете их общей базы по съёму, вроде как плюсом я смогу самостоятельно просматривать подходящие варианты. Прошла неделя, как агенство мне не предоставили мне не одного варианта, так как по моему запросу нет нужного жилья, самостоятельно просматрив личный кабигет я подходящего варианта для себя не нахожу. У меня появилось огромное желание расторгнуть договор по обоюдному соглашению, так как думаю, что агенство мне уже в аренде не поможет. Подскажите, как действовать дальше, если расторжение договора то какую указать причину для возврата денежных средств.
Читать ответы (1)
Евгений
12.12.2016, 12:29

Необходимо вернуть деньги за комиссию агентства недвижимости в связи с изменением обстоятельств

Я заключил договор оферты с агенством недвижимости для того, что бы агенство предоставило мне информацию по возможным вариантам аренды жилья в г. Москва. По условию договора я должен был оплатить комиссию агенству в размере 6000 р, что и сделал. Оплату жилья мне должен был компенсировать мой работодатель. В виду изменения в моем рабочем графике я вынужден не снимать жилье в г. Москва. Я обратился в агенство, объяснил сложившуюся ситуацию и попросил возврат суммы, уплаченной за комиссию. Сославшись на пункты договора, агенство отказало в возврате суммы. Как мне поступить что бы вернуть денежные средства. Все нужные документы я могу предоставить. Мой контакт для связи dudine86@mail.ru
Читать ответы (2)
Юлия Вячеславовна
29.06.2014, 13:08

Агентство недвижимости не исполняет свои обязательства по предоставлению вариантов квартир - возможен ли возврат денег через суд?

Заключила договор с агенство недвижимости, на оказание услуг, в нем прописанно, что они обязанны мне предоставлять варианты квартир до полного заселения, деньги оплачены при заключении, варианты были предоставленны однократно и ничего по запросу там неоказалось, в договоре прописанно, что денежные средства не возвращаются, но, условия договора не выполненны, есть вариант из вернуть? Через суд может быть?
Читать ответы (1)
Виталий
13.11.2003, 16:36

Агентство торговли недвижимости отказывается вернуть 500$ за неудовлетворительный выбор квартиры - как получить компенсацию?

Агентство торговли недвижимости не смогло подобрать подходящий вариант квартиры. Все предложенные варианты не отвечали требованиям, прописанным в договоре. Тем не менее, сейчас, когда мы хотим расторгнуть договор, руководство агентства отказывается вернуть 500$, внесённые как гарантия нашего намерения купить квартиру именно у них. В договоре прописано, что в случае невыполнения агентством условий, спор решается в соответствии с действующим законодательством. Возможно ли получить с недобросовестного агентства отданные 500$?
Читать ответы (1)
Игорь Сергеевич
19.01.2016, 10:39

Как вернуть 3000 рублей, заплаченные агентству недвижимости за поиск квартиры без результатов?

Как вернуть средства оплаченные агенству недвижимости? Оплатил 3000 за поиск квартиры, за это время агенство не предоставило ни одного подходящего варианта, хотел бы вернуть оплаченные средства.
Читать ответы (2)
Мария
09.12.2013, 19:19

Агентство недвижимости нарушило договор - есть ли шанс выиграть суд?

Заключили договор с агентством недвижимости с целью поиска вариантов квартиры для аренды. Нам не предоставили ни одного варианта соответствующего условиям договора. На просьбу вернуть деньги отказались, т.к в договоре есть пункт о том что денежные средства не возвращаются. Хотим обратиться в суд, есть ли шанс выиграть суд?
Читать ответы (1)
Алена
09.11.2015, 20:46

Задолженность по аренде земельного участка - что делать, если я передала права аренды третьему лицу?

Я получила в аренду земельный участок у муниципалитета на строительство жилья. Практически сразу передала участок по договору переуступки прав аренды третьему лицу, подразумевая что условия договора аренды переходят полностью на это лицо. Сейчас с меня пытаются взыскать задолженность по аренде за период до передачи прав на аренду. Землей я не пользовалась. На момент подписания договора аренды, в договоре уже была указана сумма, которую я должна была оплатить. Что сейчас можно сделать, проконсультируйте, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Светлана
25.05.2011, 12:28

Мы заключили договор на аренду квартиры через агенство.

Мы заключили договор на аренду квартиры через агенство. Срок аренды 1 год. По истечении 3 недль хозяйка квартиры без предупреждения решила расторгнуть договор и требует выселения в 3 дня. Агенство отказывается вести переговоры с хозяйкой квартиры. Другие варианты агенство согласно предоставить за 50% от соимости. Месяц назад мы оплатили этому агенству 50%. Есть ли ответственность агенства перед нами?
Читать ответы (1)