Просрочка в МТС банке - как решить проблему с выплатой и недружелюбным общением коллекторов?
У меня просрочка в мтс банке с 12,11,2019 в сумме 13500. Звонят, грозят расторжением договора и одновременно передачей коллекторам. Называют день оплаты, говорю, что не смогу в этот день, прошу отсрочку - навстречу не идут, фиксируют отказ от оплаты. Общаются хамовато, свысока. Говорю, что в таком случае придется признать себя неплатежеспособной, отвечают: " будете всё время на прожиточный минимум жить". Как поступить в данной ситуации?
Да никак. Если нет денег, то никак вы поступить не можете. Ждите развития событий.
Спросить
Здравствуйте Елена Валерьевна! Рекомендую к прочтению следующие статьи:
"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее ➤
"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее ➤
"Суд вынес решение в пользу ответчика по иску Сбербанка о взыскании задолженности по кредитной карте"
"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
Спросить
Купила машину по автокредиту, поставила на учет на свое имя, но из-за проблем с оплатой решила продать. Заключила письменный договор купли продажи без регистрации авто на покупателя, т.к. машина в залоге у банка. Договор не регистрировала. Договор заключила с условиями, что покупатель будет ежемесячно оплачивать сумму кредита, а в случае просрочки банку оплаты более двух месяцев, покупатель передает мне авто обратно, но оплаченная сумма в банк остается в банке как плата за использование авто. В настоящее время есть просрочка хочу подать в суд на расторжение договора, т.к. банк шлет письма о просрочке платежа. Подскажите как поступит суд в случае расторжения договора, не заставит ли меня компенсировать покупателю ту сумму которую он оплатитил банку за время действия договора?
Если договор будет расторгнут, то все вернется в первоначальное состояние. Вам вернут машину, Вы - деньги.
Вы, конечно, поступили опрометчиво. Сначала надо было посмотреть кредитный договор, там наверняка был запрет на отчуждение.
Надо было заключать трехсторонний договор с банком, в результате которого новым должником становился бы покупатель.
В настоящее время лучше провести переговоры с должником, предварительно выяснив в банке ситуацию с просрочкой. После этого написать заявление в банк о реструктуризации задолженности.
Если же будет суд о расторжении договора, то Вы должны будете вернуть деньги покупателю, лучше всего затянуть процесс по максимуму. Это нервы. Наймите представителя.
СпроситьЗдрасвтвуйте в продолжении уже ранее заданного вопроса просрочка в Русском стандарте 13 день по карте звонит сотрудница кричит орёт мол я фиксирую ваш отказ от уплаты. Я ей говорю у меня временные финансовые трудности оплатить смогу через 7 дней с учётом ваших начисленных штрафов. Она всё одно-я фиксирую отказ от оплаты. Готовьтесь вам выставит банк требование оплатить всю сумму по карте т.е. 70 000 сразу. Никакой собственности машины и недвижимости у меня нет. чем это грозит?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.
Спросить
Да ничем вам это не грозит, не волнуйтесь. Побегают за Вами приставы, если банк в суд подаст. И отстанут, когда поймут, что у вас ничего нет.
СпроситьУ меня просрочка про кредиту в Хоум Кредит банк 49 дней. Звонят, угрожают. Я говорю, что потеряла работу, только устроилась на новую, что не отказываюсь оплатить, но чуть позже. (это реально так). А они говорят, что фиксируют мой добровольный отказ от оплаты. Угрожают коллекторами. Как быть?
Ничего не бойтесь. Напишите в Банк заявление об отсрочке выплаты кредита. Копию оставьте себе с синим штампом.
Не авжно предоставят отсрочку или нет - но если банк подаст в суд - заявление пригодиться, чтобы исключить выплату неустойки и штрафа.
Если передадут коллекторам - ещё лучше.
Коллекторы не имеют никакой юридической силы. Даже в суд подать не имеют права.
А если Вам нужна защита - становитесь членом нашей организации - мы своих защищаем бесплатно.
СпроситьУ меня просрочка в банке ВТБ 24. Банк звонит каждый день, мы банку обьяснили ситуацию, а том что зарплата задерживается, на что банки регулярно звонят и угрожают передать дело коллекторам. Мы им говорим подавайте в суд. Ну банк говорит что в суд подавать не будет, а просто передаст дело коллекторам, в нашем договоре прописано про коллекторов, что могут сделать коллектора? Жилье забрать могут? Имущество? И как можно обьяснить банку правельно о том что нашей вины нет что у нас просрочка месяц.
Татьяна, вы можете предъявить в суд иск к банку о снижении штрафных санкций. пени неустойки и иных, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. Всё можно решить, также можно у суда просить РАССРОЧКУ по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 6 месяцев. а решать будет суд. С уважением.
СпроситьПо возможности следует обязательно продолжать выплаты по кредиту Пусть это будет даже только часть ежемесячного платежа - все равно платите.
Позвоните в Банк сами и предупредите о сложившейся ситуации, а не избегайте общения с банковскими сотрудниками. Идеально, если Вы письменно изложите ситуацию и договоритесь о реструктуризации долга или отсрочке выплат. В такой ситуации главное убедить Банк не применять штрафных санкций, так как они могут очень сильно увеличить сумму будущих платежей.
Реструктуризация кредитной задолженности – это соглашение кредитора с заемщиком, имеющего трудности с исполнением своих финансовых обязательств, о новой схеме их погашения.
Для получения этой услуги Вам необходимо написать заявление на реструктуризацию долга и собрать пакет необходимых документов.
Обязательные документы, необходимые для реструктуризации займа для физических лиц:
Заявление-анкета;
Копия паспорта (все страницы) заемщика и членов его семьи (если у него есть семья);
Копия трудовой книжки;
При потере места работы - документ, подтверждающий постановку на учет в органах Службы занятости населения, где указывается размер выплачиваемого пособия по безработице или справку от работодателя формы 2-НДФЛ за все прошедшие полные календарные месяцы текущего года, предшествующие подаче заявления;
Справка от кредитора с указанием срока погашения и размера имеющейся задолженности;
Выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) «На недвижимое имущество и сделок с ним»;
Выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) «Об обобщенных правах отдельного лица» для заемщика и каждого члена семьи, подтверждающая, что в собственности семьи заемщика нет другого жилья;
Копия Кредитного договора (Договора займа) со всеми дополнительными соглашениями,
Помимо этого, могут понадобиться дополнительные документы.
Банк пойдет вам навстречу, если только имеются объективные причины невозможности погашения кредита в срок. Это, например, болезнь, потеря работы и другие.
При этом Банк хочет быть уверен в том, что Ваша проблема – временная и что Вы ни в коем случае не отказываетесь от своих обязательств по выплате кредита.
По коллекторам (жилье, имущество забрать не могут):
Предложите коллекторам обратиться в суд с исковыми требованиями к Вам. В суде докажете, что задолженности по кредиту перед коллекторами не имеется. Напишите заявление в районное ОВД на действия коллекторов (они не имеют по закону требовать возврата кредита - только БАНК!).
Кроме того, обжалуйте бездействие полиции: вышестоящему лицу, в прокуратуру, в суд. Любое обращение гражданина о нарушении его прав не должно оставаться без удовлетворения.
Обратитесь в Роспотребнадзор - с жалобой на действия коллекторов, нарушающих Ваши права потребителя
Всё это юридические советы, и еще пара советов, которые помогут защититься от коллекторов и противостоять психологическому давлению:
проявляйте минимум эмоций при общении с коллекторами,
не показывайте испуг,
не позволяйте коллекторам заходить к вам домой,
сразу поставьте условие: никаких разговоров на повышенных тонах,
требуйте, чтобы коллекторы не общались с вашими родственниками и друзьями (предупредите близких людей),
в кратких разговорах с коллекторами, лучше всего быть занудой, в предоставляемых документах придираться к каждой запятой. А документов должно быть много, начиная с поручения банка заниматься вашим долгом, и заканчивая выписками по операциям по вашим счетам.
Кроме этого, если коллектор делает какие-либо заявления и утверждения, требуйте повторить это письменно, обязательно со ссылкой на нормативный акт или положение договора
записывайте разговоры на диктофон и в случае угроз сразу пишите заявление в милицию.
СпроситьВ банке просрочка 25 дней, сумма 10000, банк звонит и требует провести оплату. Говорю, что доход снизился более, чем на 50%,их это не волнует. Также говорю, как найду деньги, так заплачу, все равно требуют оплатить здесь и сейчас. Говорят готовят документы коллекторам. Законно ли за такой маленький срок передавать договор коллекторам и звонить, говорить, что их не волнует моя финансовая ситуация?
Здравствуйте) Вам нужно направить в банк заявление о предоставлении "кредитных каникул".
Спросить
Банку нужно подать заявление об отсрочке оплаты задолженности. К заявлению нужно приложить справку о доходе за этот год.
Спросить
Возьмите с работы справку 2-НДФЛ, которая подтвердит снижение дохода и обратитесь в банк на предоставление кредитных каникул.
СпроситьЗвонят с МФО. Называют определенную дату оплаты. Говорю, нет средств. Тогда ставим вам отказ от оплаты. Отвечаю, что не отказываюсь. Бросают трубку. Какие последствия отказа?
Добрый день! Сообщите что будете общаться с ними в суде. Дождитесь заседания и просите снижения процентов, а также рассрочки или отсрочки исполнения обязательств по данному займу. Они также могут передать в работу ваш долг коллекторскому агенство.
СпроситьВзяли небольшой кредит в банке. Ежемесячно платили. На данный момент у нас в организации на месяц задерживают заработную плату. Пошла просрочка по кредиту. Звонят с банка и каждый день называют разную сумму просрочки. Могут ли банки увеличивать с каждым днем сумму просрочки?
Неустойка начисляется за каждый день просрочки. Прочитайте внимательно ваш кредитный договор, там порядок исчисления и размер неустойки четко должен быть прописан.
Спросить
Вопрос таков: просрочка 13 день карта Русский Стандарт. Звонят ежедневно говорю финансовые проблемы оплачу через неделю, она мне в трубку-я фиксирую ваш отказ от уплаты и передаю в отдел досудебного взыскания вам выставят всю сумму по карте 70 тысяч в единый платёж. готовьтесь. Я говорю что не отказываюсь от оплаты, оплачу. Она не даёт сказать кричит и одно и тоже-я фиксирую отказ. Что делать?
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить
СпроситьУ меня 6 кредитов на сумму 650 000 руб, в данный момент нахожусь декретном отпуске (ребенку 5 месяцев). Идет просрочка в банках, как можно изменить условия погашения или отсрочку получить. МТС банк передал мой договор коллекторам.
Не платите, с коллекторами не имейте никаких дел, в квартиру не впускайте, пусть идут в суд. В суде попросите снизить пени и штрафы на основании
ст. 333 ГК РФ, а после вступления решения суда в законную силу подавайте в суд заявление о предоставлении отсрочки в исполнении решения суда.
СпроситьБудьте добры подскажите пожалуйста. Состою в браке, но с мужем не живу. У мужа был взят займ в одной из не государственных компаний по предоставлению микрозайма, он оплату своевременно не внес. Просрочка свыше 110 дней. Звонят мне с данной организации и также звонят коллектора и просят меня внести сумму просрочки за мужа. На что я отвечаю, что вносить ничего не собираюсь... они мне грозят приездом коллекторов по адресу, где я проживаю с ребенком. Должна ли я оплатить и какие меры в данном случае можно мне предпринять по отношению к данной организации и их коллекторам?
Светлана, ничего и никому Вы не ДОЛЖНЫ! Пусть приезжают, если соберутся. Сразу -звонок в полицию, что к Вам ломятся неизвестные Вам люди. В доме - маленький ребенок. Это если приедут. А так они на психику давят. Не общайтесь вообще с ними никак. Коллекторы - никто. А за долги мужа - не отвечаете.
Спросить
