Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие права имеет продавец в ситуации, когда нет сдачи в кассе?

24.11.2019, 14:49
• г. Ставрополь

Спрошу как продавец-имею ли я право попросить человека разменять деньги или подождать, пока наберется сдача, если сдачи в кассе нет?

Предыстория: я работаю в маленьком магазинчике на краю географии, разменом руководство не занимается, хотя просила не раз. По итогу сколько смогла своих денег принести на размен - столько и будет. Закончатся - сдачу давать нечем. Выйти и сама поменять не могу, так как в магазине я одна, не бросать же его открытым. Какие права я имею в такой ситуации?

Читать ответы (4)
Права человека
Ответы на вопрос (4):

Никаких. В этом случае имеет права имеет покупатель. То, что у вас сдачи нет, его не интересует абсолютно.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Во-первых, Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" защищает права не только потребителей, но и продавцов тоже.

Во-вторых, в данном случае Вы имеете полное ПРАВО потребовать от своего работодателя (лучше в письменном виде) обеспечивать Вас разменными деньгами, иначе в таких вот ситуациях не у Вас, а у вашего работодателя могут быть проблемы, если попадется принципиальный потребитель, знающие положения Закона РФ № 2300-1.

Всего Вам доброго.

Спросить

Если я правильно понимаю, то по закону я не имею права отказать в покупке, мотивируя отсутствием сдачи. А предложить подождать, пока в кассе наберётся нужная сумма - имею.

Спросить

Уважаемая Ирина!

Естественно, отказать в покупке чего-то в магазине потребителю, исходя из положений Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы не вправе.

Предложить потребителю подождать, пока в кассе наберётся нужная сумма, Вы вправе, но потребитель вправе уйти и больше в ваш "магазинчик на краю географии" не заходить или взять и написать Жалобу в книгу жалоб и предложений, которая в вашем магазинчике обязана быть.

Всего Вам доброго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России