Проблемы при обмене испорченного паспорта - МФЦ отказывается принять свидетельство о рождении и требует дополнительную оплату

• г. Муром

У мужа в паспорте, выданном в 2005 году, выцвели все буквы постепенно и невозможно ничего прочитать. Он обратился в МФЦ для обмена испорченного паспорта (не по вине владельца, а по вине работника паспортного стола). МФЦ запросило свидетельство о рождении, а когда предоставили им, не принимают: не полностью написаны "обл", "пос" и т.д., свидетельство выдано в 1960 году! И что теперь: ехать в 61 год? И еще требуют заплатить пошлину 1500 руб. за порчу паспорта, а не 300, как за замену. Куда жаловаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Запросите в ЗАГСе дубликат свидетельства о рождении, там на основании архивных данных все будет указано полностью. Госпошлину в повышенном размере требуют необоснованно.

Спросить

Муром - онлайн услуги юристов