Новостройка, при включении отопления (07.10.2019), была затоплена квартира. Как выяснилось, кран не был закручен (специальный ключ необходим). Страховка отказала, т.к. дом не был застрахован (договор страхования от 11.10.2019). Линолиум был срезать, т.к. под ним была вода. Что делать и куда обращаться?

Наталья, какой кран? Уточните. Где он находится?

Сейчас необходимо предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК на компенсацию убытков.

Кран Маевского был откручен.

Как обезопасить квартиры в новостройках от затопления и куда обратиться в случае ЧП?

Залив из-за открытого крана на весь стояк в моей квартире - Как переубедить управляющую компанию и куда обращаться?

Моя квартира на последнем этаже, в ней находится водозапорный кран отопления на весь стояк, кран оказался открыт, сколько он был в таком виде не известно, летом пустили воду, дома никого не было, произошел залив нижних квартир, по закону в системе отопление всегда должно быть давление, соответственно все краны в моей квартире закрыты, ук ссылается, на то что вода была и до меня не доходила, из-за скачка давления произошла подкачка воды и залив, как переубедить ук? Куда жаловаться.

Читать ответы (3)

У нас в новой квартире (новостройке), ночью сорвало кран горячей воды.

У нас в новой квартире (новостройке), ночью сорвало кран горячей воды. Были затоплены мы и все соседи снизу. Хочу провести техническую экспертизу крана ГВС и независимую оценку ущерба. Если техническая экспертиза установит, что кран разорвало из-за гидравлического удара, есть ли шанс выйграть суд, т.е. признать виновниками управляющую компанию, и заставить выплатить их материальный ущерб (по оценке)? Квартира была не застрахована. Спасибо.

Читать ответы (1)

Выявлена утечка в системе отопления квартиры, жильцы отсутствовали в момент проверки

При запуске системы отопления потек стравливающий кран, хота был закручен. Кран в верхней точки системы в квартире. Квартира приватизирована. Жкх утверждает что виновен жилец квартиры. Запуск системы проводился в рабочее время в отсутствие жильцов.

Читать ответы (1)

Управляющая компания вызвала затопление в квартире при включении отопления без согласия владельца

Моя сложившаяся ситуация, заключается в следующем: в доме-новостройке, в квартире делаю ремонт. Управляющая компания на дверях подъезда повесила объявление, что с 14 по 16 октября будет даваться отопление и горячая вода, но отопление включили только 22.10.09 г. в 19 ч. вечера, В это время батареи были сняты со стены, чтобы легче было штукатурить, при этом заранее удостоверилась, что вентиль подачи отопления в квартиру, который находится на лестничной площадке перекрыт. В результате подключения отопления и открытия вентиля непосредственно от моей квартиры управляющей компанией, была затоплена ниженаходящаяся, уже отремонтированная квартира. Подскажите, пожалуйста, имела ли право управляющая компания при подаче отопления открыть доступ воды не только по общему стояку, но и непосредственно в мою квартиру в отсутствие кого-либо в квартире?

Читать ответы (1)

Компенсация ущерба после затопления в квартире - кто должен отвечать за 2016 год и кому обратиться по поводу 2017 года?

Добрый день. В новом доме купили квартиру (акт приема-передачи подписан в октябре 2012 г.). Трубы отопления проходят под стяжкой пола. В 2016 году во время очередного запуска отопления квартира была частично затоплена с верхнего этажа. Было установлено, что в квартире, которая расположена над нашей квартирой, была повреждена труба отопления; составлен акт, а также произведена материальная оценка ущерба. Труба в квартире, расположенной над нашей квартирой была заменена. В 2017 году (05.11.2017) после очередного запуска системы отопления наша квартира вновь была затоплена. Установлено, что в квартире, расположенной на 2 этажа выше, снимали счетчик отопления для поверки и плохо закрепили его. После пуска системы отопления в нашей квартире стал протекать полотенцесушитель, замененный в 2016 году. Кто должен компенсировать нанесенный ущерб после затопления в 2016 году? К кому обращаться по поводу компенсации ущерба по случаю затопления в 2017 году?

Читать ответы (8)

Проблема с краплением - кто несет ответственность за затопленную квартиру и что делать дальше?

Здравствуйте! Я купила квартиру в 2016 году. В батарею уже врезан кран. Для чего он нужен я не знала. Летом 2017 начали делать ремонт. Писала в управляющей компании заявление чтоб спустили воду с системы отопления для замены батареи. Пришёл слесарь спустил воду в подъезде и у нас в квартире открыл этот самый кран. 10.10.17 Управляющая компания запустила систему отопления без оповещения жильцов. Меня в этот момент дома не было. Оказывается слесарь не перекрыл кран и затоплена моя квартира и квартира соседей снизу. Что делать? Кто виноват в этом?

Читать ответы (3)

Затопление из-за некорректной работы отопления - кто виноват, коммунальщики или я?

Попала я в неприятную историю. Я живу на последнем этаже, пока меня не было дома была запущена вода в радиаторы отопления. У меня в зале видно не плотно был закручен кран, наверно ребёнок крутил, хотя я периодически всё проверяю-всё было хорошо. Затопило всех соседей. Должны ли коммунальщики были предупреждать этом, или всё-таки я виновата?

Читать ответы (1)

Проблемы со страхованием пожилой квартиры после пожара

Как быть. Квартире более 50 лет, дом сгорел. При страховании квартиры была предоставлена справка из БТИ, однако, договор страхования был заключен. В настоящее время выплачивать страховку отказываются, ссылаясь на возраст квартиры.

Читать ответы (2)

Кто виноват, я, или ЖКХ, как доказать, если возможно что мы не виноваты?

В квартире сорвало спускной кран в батарее отопления из-за несвоевременного и некомпетентного включения отопления самими жильцами дома (не известен). В результате было затоплено 4 квартиры. Собственники квартир требует возмещения ущерба. Спускной кран был установлен мной несколько лет назад. В этом году хотел поменять из-за появившейся трещины, но из-за несвоевременного влючения отопления без проверки, произошло затопление. Кто виноват, я, или ЖКХ, как доказать, если возможно что мы не виноваты? Хранится ли история вызовов сантехников и должно ли ЖЭУ перекрывать доступ к месту включения отопления всего дома!? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59