Долгий ремонт и неопределенные сроки - возможен ли возврат денег за телефон с Техникой под защитой от Альфа-страхования?
Купила в М-Видео телефон с "Техникой под защитой" от Альфа-страхования, разбили экран, позвонила в страховую, менеджер прислала контакты гарантийной мастерской МАК-профи. Связалась с мастерской, скинула все документы, признали гарантийным случаем, прислали за телефоном курьера, передала ему телефон и теперь уже 4 месяца на сайте в личном кабинете висит, что телефон "в ремонте" сроков не называют, Могу ли я с Альфастрахования требовать возврата денег за телефон в связи с долгим ремонтом и необозначенными сроками ремонта?
Можете требовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, можете. Также можно взыскать штраф в размере 50 процентов от стоимости телефона, компенсацию морального вреда и неустойку, а также все судебные издержки. Для более полного ответа необходимо изучить все имеющиеся у вас документы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема с экраном после гарантийного ремонта - может ли быть возвращена стоимость телефона?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Что делать, если страховая отказывается ремонтировать разбитый экран телефона, несмотря на наличие страхового полиса?
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Можно ли получить гарантийный ремонт для окисленного разъема зарядки в телефоне с защитой IP68?
