Как вернуть товар в магазин, если он не подходит по форме и магазин отказывается принять его?
• г. Санкт-Петербург
Приобрёл раковину и тумбу для раковины, но к сожалению они не подошли по форме. Попытался вернуть, но магазин не принял на основании того, что товары попадают под п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, являясь комплектом или гарнитуром. Я считаю, что магазин не прав, так как нигде не указано, что эти два предмета - комплект. Договор купли-продажи не подписывался. Магазин запросил у производителя справку, что приобретённые мной предметы являются комплектом. Но в момент покупки никаких документов, подтверждающих это, предоставлено не было. Я был абсолютно уверен, что покупаю отдельные товары. Как мне вернуть товар в магазин?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 517
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
526
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 211
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
661
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8
456
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 186
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
303
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 609
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
407
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 939
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 546
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
117
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 124
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 041
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
175
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
33 480
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 010
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
411
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 233
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 751
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
117
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7
41 966
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1
59 184
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
97
показать ещё
Александр
21.07.2020, 19:11
Читать ответы (1)
Ирина Вячеславовна
11.09.2014, 13:09
Проблемы с качеством товара и нарушение сроков поставки - как решить ситуацию с заказанным комплектом мебели для ванной?
Читать ответы (2)
Юлия
26.07.2016, 23:29
Как купить раковину без тумбы в магазине, где они продаются только в комплекте?
Читать ответы (1)
Алексей
10.01.2021, 19:15
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Читать ответы (1)
Марина
19.10.2017, 22:45
Отказ в обмене раковины из-за внесенных изменений - действительно ли директор магазина прав?
Читать ответы (2)
Светлана
24.03.2014, 14:41
Проблема с бракованной раковиной - Как вернуть товар без упаковки в магазине Леруа Мерлин?
Читать ответы (3)
Татьяна Иванова
28.10.2015, 09:03
Warranty Claim for Damaged Bathroom Vanity - Seeking Replacement Parts Instead of Full Return
Читать ответы (1)
ЭДУАРД
01.12.2009, 22:51
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Читать ответы (1)
Ирина
17.04.2014, 23:15
Отказ магазина в принятии возврата купленной раковины и тумбы без упаковки - правомерность действий
Читать ответы (1)
Елена
13.10.2010, 20:21
Продавец требует залог и предлагает купить разбитую раковину и тумбу - что делать в такой ситуации.
Читать ответы (5)