Проблема с погашением кредита - возникла просрочка после рефинансирования и досрочного погашения в другом банке. Что делать?

• г. Ростов-на-Дону

Брал потребительский кредит в банке возрождения 200 тыс. В 2015 г. В 2017 сиделал рефинансирование в сбербанк. Перечислил деньги на счёт возрождения для досрочного погашения. Не помню писал ли заявление о досрочном погашении. В 2019 приходит смс что у меня просрочка по кредиту. Позвонил в банк сказали что они просто всю сумму все эти годы списывали ежемесячными платежами а теперь деньги закончились. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите в Банк претензию по данному вопросу, указав, что в 2017 году Вы досрочно гасили кредит, и что это ошибка банковского работника, что списывались с этой суммы ежемесячные платежи. Также напишите, что Вами было написано заявление о досрочном погашении кредита, и что в случае неудовлетворения претензии Вы в праве подать в суд в защиту нарушенных прав.

Спросить