Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Получается я кинула на ветер деньги, как мне их вернуть обратно?

10.04.2012, 18:00
• г. Анапа

Неделю назад я делала денежный перевод (оплата товара) через Сбербанк России на ЗАО ВТБ 24, оператор сбербанка прокоментировал, что что-то не так с переводом, но тем не менее взялся и электронно оформил всё, деньги я заплатила, мне пояснил, что сумма на нужный счёт будет переведена в течении недели! Через 5 дней я позвонила в Сбербанк, мне сказали, что проблемно,-деньги не дошли и всё. и что мне делать? Получается я кинула на ветер деньги, как мне их вернуть обратно? Ведь теперь оператор отнекивается и говорит, что этот сбербанк-филиал, а главный в Ростове (я из Краснодарского края, не ехать же мне в Ростов!). Ведь это не мои проблемы, что Сбербанк не смог перевести сумму на счёт! Как мне быть, как мне отстоять свои права! Заявление тут боюсь не спасёт, деньги они мне возвращать не собираются.

Помогите, пожалуйста, обидно.

С уважением.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Мария!

Ваша проблема не сложная и решаема. Необходимо написать претензию на возврат денег в отделение Сбербанка через которое производился платеж. Одновременно, можно рассчитать и включить в претензию неустойку за пользовавние чужими денежными средствами. В случае отказа в возврате денег, вопрос тогда решается в судебном порядке.

Если необходима помощь обращайтесь по нижеуказанным контактным данным.

Удачи,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России