Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать работнику, если работодатель настаивает на записи на диктофон общение с клиентами? Заранее спасибо!

29.11.2019, 21:55
• г. Орёл

Что делать работнику, если работодатель настаивает на записи на диктофон общение с клиентами? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Запись на диктофон
Ответы на вопрос (2):

Если в вашем ТД четко прописана такая деятельность в числе ваших обязательных требований к рабочему процессу и стоит ваша подпись как согласие, то да, имеет право. Если все сводится к устному указанию, то нет, не имеет права требовать исполнения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Во-первых, если это указано в вашем трудовом договоре и в ваших должностных обязанностях, то это требование законно со стороны работодателя согласно статье 21 Трудового кодекса РФ.

Во-вторых, если вашими клиентами являются граждане, то они вправе возразить против такого "общения" с представителями вашей организации на основании Закона РФ № 2300-2 "О защите прав потребителей".

В-третьих, если речь идет о ваших клиентах в лице граждан (физических лиц), то в этом случае, исходя из положений статей 9, 10 Федерального закона № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" такие общения с клиентами под запись на диктофон могут проводиться лишь с их согласия.

Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Орёл - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги