Вам надо предъявить претензию в магазин с требованием об обмене. Они могут провести экспертизу, которая выявит, что это производственный брак. Если они Вам откажут, тогда придется обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

01.12.2019, 10:59,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Можно вернуть. В связи с невыполнением ремонта, наличием существенных (неустранимых) недостатков.

Обращайтесь с письменной претензией в магазин на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купили ноутбук не прошло и 5 дней как появилась полоса на экране ноутбука, можно ли его обменять если не хотим ждать ремонта.

Читать ответы (1)

Можно ли обменять ноутбук если в нем сбиваются настройки, вчера только из ремонта, и сегодня опять тоже самое, он не включается.

Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?

Смартфон сломался после ремонта - возможен ли возврат денег или обмен?

Вопрос оплаты настройки программ при гарантийном ремонте планшета - кто должен оплатить?

Купили ноутбук не прошло и 5 дней как появилась полоса на экране ноутбука, можно ли его обменять если не хотим ждать ремонта.

Проблемы с планшетом - не заряжается и не включается после экспертизы

Как обменять ноутбук на новый при повторной поломке?

Проблемы с новым ноутбуком HP - Как обменять его без экспертизы?

Проблемы с ремонтом ноутбука - частник запросил деньги, но проблема повторяется

Ноутбук в ремонте уже четвертый раз - как вернуть деньги или провести обмен?

Опыт с гарантийным ремонтом ноутбука - как получить неустойку и вернуть деньги за неработающее устройство?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59