Женщина требует возврат костюма без чека и бирок - как поступить?

• г. Ханты-Мансийск

Женщина принесла костюм тёплый на флисе, спустя два месяца, после покупки. Костюм стираный и ношеный, просит возврат. Что делать? Чека и бирки нет, говорит пойдёт в суд, если не вернём.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

На что ссылается женщина в причинах возврата? Если на то, что вещь некачественная, то она должна доказать, что вещь некачественная, то есть представить соответствующую экспертизу.

Спросить

Добрый день! А возврат на каком основании просит, там есть брак?

Если брака нет и она просто поносив решила его вернуть, то можете смело отправлять ее в суд. Думаю любая экспертиза докажет, что он ношеный.

Спросить

Здравия! Ей надо будет доказать, что она покупала вещь именно у вас и когда, а вам доказать, что вещь не имеет первоначальный вид и была в эксплуатации. Поэтому, не думаю, что суд случится. Вы также можете представить своих свидетелей, которые укажут на дату покупки, на тот факт, что возврат совершён за пределами 14 дней. Исключение составит только возврат товара с выявленными недостатками, позже срока-14 дней. Основания ФЗ о защите прав потребителей №2300-1

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё