Оксана
08.07.2019, 14:48
Как вернуть деньги за авиабилеты при опоздании на рейс из-за задержки поезда?
Читать ответы (1)
Я работник турагентства, продали туристам авиабилеты и отель, от трансфера отказались. Решили сами добираться до аэропорта. Приехали в аэропорт и опоздали на рейс, рейс перенесли на более раннее время. Туристов не проинформировали так как не приходило уведомление от авиакомпании. Но туристы взяли из авиакомпании распечатку о том, что уведомление все-таки нам рассылали. Кто в этой ситуации виновен? И кто должен понести убытки?
В данном случае убытки будут у туристического оператора.
Спросить