Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?

• г. Москва

В авторизованном автосервисе происходила замена ступицы колеса. При замене ступицы необходимо снять поставить тормозной диск. Мои тормозные диски были в плохом состоянии. Я попросил поменять 2 шт. При заказе работы мы оговорили по телефону, было согласовано, что деньги за работу возьмут только за замену одного диска, так как, я отмечал выше, с/у тормозного диска уже входит в объем работ по замене ступицы. Машину забирала жена. Счёт выставили за замену 2-х тормозных дисков. Есть заказ-наряд и кассовый чек. Есть ли шанс вернуть свои деньги за замену одного тормозного диска?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, это навязанная услуга и простой и тупой обман со стороны сервиса. Пишите претензию по этому поводу в автосервис.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензий о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Ирина
09.02.2018, 15:16

Незаконная замена тормозных деталей в автосервисе и дальнейшие проблемы - возможность привлечения ответственности

В автосервисе производили замену тормозных дисков и колодок при этом не выдали ни чека ни заказ-наряд, через три недели я услышала посторонние звуки при движении и машину начала болтать, заехала в автосервис находящийся рядом и попросила сделать осмотр подвески авто и рассказа, что недавно была замена тормозных дисков и колодок. При снятии колеса обнаружилось, что тормозной диск не был затянут, а колодка не закреплена специальными скобами и просто расслоилась. Обратившись в первый автосервис с просьбой оплатить мне ремонт+запчасти человек, который принимал изначально авто согласился и написал расписку. А вот тот кто действительно производил ремонт авто начал доставать звонками и спрашивать экспертизу, как оказалось этот человек работает не официально в данном автосервисе, так вот вопрос можно ли и его привлечь к ответственности?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.07.2015, 09:05

Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.

Купили лицензионные диски с игрой (7 дисков), на втором диске при загрузке происходит сбой, осмотрев диск обнаружили маленькую выбоинку на краю диску, как будто выщип. Сразу же побежали в магазин с просьбой поменять или заменить диск или вернуть деньги, нам сказали придите завтра, и так мы ходим уже 10 дней. Подскажите пожалуйста, что нам делать?
Читать ответы (1)
Михаил
12.11.2014, 23:20

Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски

Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Павел
02.08.2012, 09:47

Проблема изношенных тормозных дисков на автомобиле Nissan Note - что делать?

У меня автомобиль Nissan Note. Автомобиль приобретал в марте 2011 года. Езжу акуратно и небыстро. Проблема в том, что на ТО 30000 выяснилось, что передние тормозные диски практически изношены (толщина 20.4 при минимально допустимой 20). При этом передние тормозные диски, которые шли с завода изношены на 60%. Об этом написано в заказ-наряде официального дилера. Пробовал написать в службу поддержки клиентов ниисан, но от них как всегда получил отписку срок службы тормозных дисков не определен и зависит от многих условий включая манеру вождения, которую можно трактовать как угодно. На других автомобилях тормозные диски служат несколько комплектов колодок. Что можно сделать, чтобы решить мою проблему? Замена дисков обойдется в кругленькую сумму - порядка 10-15 тысяч рублей.
Читать ответы (2)
Кристина
05.02.2016, 14:00

Заголовок - Контракт на покупку тормозных колодок и разработку упаковки для тормозных дисков.

Предмет контракта - покупка тормозных колодок и тормозных дисков (под своим собственным брендом). При этом все требования к упаковке, маркировке и комплектности тормозных колодок прописаны в договоре, поскольку это основная специфика деятельности компании. Тормозные диски никогда ранее не завозились, соответственно упаковка не разработана, точные требования к комплектности тоже. Первый заказ на колодки уже сформирован и нужно как можно скорее подписать контракт. Как обозначить все, что касается дисков?
Читать ответы (2)
Виктория
14.09.2015, 00:49

Проблемы с покупкой киносериала - хочу вернуть диски и получить деньги обратно

Я недавно купила 2 двд диска с киносериалом... (5 дней назад) диск номер 4 и номер 5)предыдущие нумерации дисков 1,2,3, покупала в другом магазине. Так вот. Сериал просмотрела до 7 серии первой стороны диска и дальше меня не устоило что на диске вырезали более 5 ти серий (ранее я смотрела этот сериал) и озвучка фильма стала совершенно другой. Хочу вернуть диски и забрать деньги. Т.к.смотреть далее не буду. Чек не дали в магазине. И обвертку в одного диска мы сняли. Вдруг продавец не захочет нам вернуть деньги... как быть.. пожалуйста помогите...
Читать ответы (1)
Сергей
12.11.2020, 02:06

Аварийная ситуация в автосервисе - не прикрученный суппорт приводит к расколу диска колеса. Как восстановить убытки?

Случилась такая ситуация, в автосервис привезли машину, поменять колодки и тормозные диски, Всё было поменяно, спустя несколько дней едем за город на дачу, клинит колесо и раскалывается диск колеса, как выяснилось, после того как сняли - не прикручен суппорт, и тем самым был удар и в последствии раскол, чудом не случилось аварии. Засняли на видео как это дело все болтается там, и на сколько халатно все сделано. Думаем, что хозяин автосервиса, не будет брать на себя о ветственность и возмещать убытки. Если у нас в таком случае по закону возместить затраты, и на что можно опереться, чтобы аргументировать. В наличии только заказ-наряды на проделанные работы. Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Ольга
22.06.2015, 20:29

Что делать, если после 3 месяцев использования сломался жесткий диск ноутбука?

Был приобретен ноутбук, после 3 месяцев использования, сломался жесткий диск (механических повреждений не было), знакомый программист сказал, что его не починишь, только замена. Могу ли я, рассчитывать на замену жёсткого диска? Ноутбук нужен для работы. Без него я как без рук. Что,мне делать?, заранее благодарна за помощь!
Читать ответы (1)
Олег
01.05.2015, 22:05

Проблема с литыми дисками - возможность замены или возврата?

Купил литые диски в магазине, продавец уверил меня, что по параметрам диски подойдут на мою машину. Там же надели покрышки. Когда дома начал устанавливать колесо, то оказалось, что диск упирается в суппорт тормозной колодки. Один диск изнутри поцарапался 5 см. Царапина не глубокая, легко можно подкрасить. Могу ли я рассчитывать на замену или возврат денег?
Читать ответы (1)
Борис
29.07.2022, 11:55

Проблемы с тормозами - когда диагносты ошибаются и выходить из ситуации.

В начале лета заехал на сто поменять масло и на диагностику сказали что изнашиваются тормозные колодки и предложили заменить. После этого появился сильный свист и шарконье я снова приехал в это же сто и сказал что при торможении стоит сильный свист, после проверки сказали что тормозные диски испорчены появился бурт и из за этого стоит такой сильный свист. Решение они предложили купить новые тормозные диски и новые тормозные колодки, что после этого свист точно пройдёт. Я оплатил все поставили а свист остался на месте на 5000 км пробега после этого перестали свистеть при этом неоднократно ездил к ним на диагностику ходовой части примерно 1-2 раза в месяц. Появился скрежет приехал в это же СТО сказали что изношены колодки и появился бурт на тормозном диске. Колодки износились за два месяца а все их диагносты говорили что всё хорошо. Теперь они мне предлагают купить за свой счёт ещё тормозные колодки якобы на колодки и диски нет гарантии а стоимость их вместе вышла в 12-13 т.р. есть акты выполненных работ. Итог: испорчены две пары тормозных дисков и две пары тормозных колодок. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)