Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег после снятия в банкомате ВТБ - как ускорить процесс возмещения собственных средств

03.12.2019, 11:18
• г. Волгоград

Снимала деньги в банкомате втб 40 000. Банкомат выдал и тут же забрал обратно деньги, а со счета списали. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ, ОТВЕТА НЕТ. КАК УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ВОЗРАЩЕНИЯ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ.

Читать ответы (1)
Оформление претензии Как ускорить процесс После оформления Деньги со счета Забрать деньги
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Лариса. Можно направить обращения:

1. Центральный Банк РФ - ему подконтрольна деятельность всех организаций сферы кредитования. Причины для подачи претензий – грубое несоблюдение прав клиента, низкая компетентность сотрудников кредитной организации

2. Ассоциация Российских Банков, финансовый омбудсмен - рассматривает вопросы об обмане клиентов банка

3. Роспотребнадзор - рассматривает случаи нарушения прав потребителя в финансовой сфере

4. Полиция - с заявлением о противоправном поведении сотрудника банка, невозврат ошибочно снятых сумм

5. Прокуратура - если жалоба не разрешена иными учреждениями по существу, ответ на претензию не получен

6. Суд - если обращения в иные инстанции не разрешило проблему

С уважением. Сафонова Ольга.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
21.09.2017, 13:16

Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения

Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.07.2016, 20:17

Проблема со снятием наличных через карту Visa Qiwi Wallet в банкомате ВТБ 24 - списаны деньги, но банкомат не выдал наличные

Карта visa qiwi wallet, снимал в банкомате втб 24 наличные, денежные средства списали, но банкомат деньги не выдал, банки друг на друга валят, что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
29.04.2015, 13:17

Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию

Скажите пожалуйста снимала с банкомата 40000 рублей с зарплатной карты но в банке партнере. Банкомат списал 40000 а выдал только 280000. Подала притензию в банк свой и банк партнер так вот мне ответили в банке через банкомат которого я и снимала средства что у них все по банкомату хорошо и что никакого излишка нет. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Олег Александрович
18.03.2018, 16:01

Претензия по неснятым деньгам с дебетовой карты в Сбербанке - ситуация и возможные действия

Вчера т.е. 17 марта я снимал деньги в банкомате сбербанка с дебетовой карты 150000 рублей но банкомат деньги списал но не выдал, я сразу написал претензию. Ответ претензия будет рассматриваться до 21 марта. Деньги нужны срочно, что мне делать.
Читать ответы (1)
Дмитрий
27.02.2017, 14:45

Задержка в возврате денег после неудачного снятия средств с карты ВТБ 24 в банкомате - как быстро решить проблему?

Снимал деньги с карты "ВТБ 24" в банкомате "Банк Москвы" (банк партнер и входит в группу втб), банкомат отсчитал деньги и списал, но не выдал ничего. Написал заявление в отделении банка карты с которой снимал. Интересует Максимальный срок возврата денег, максимальный срок ответа от банка и что сделать для того чтобы в кратчайшие сроки вернули деньги. С подачи заявления прошло уже неделя, а ответа никакого нет!
Читать ответы (2)
Ирина
12.11.2015, 15:00

Деньги не выдали из банкомата Сбербанка - дочь беременна на 7 месяце и срочно нуждается в средствах

Дочь сегодня снимала деньги из банкомата Сбербанка, сумма 4800, банкомат деньги списал и не выдал, карту изымали после предоставления паспорта, сразу деньги не возвращают, признают сбой банкомата, дочь беременна, 7 мес, деньги нужны сегодня.
Читать ответы (1)
Нелли
08.12.2015, 16:54

Оспаривание транзакции в банкомате - ожидание возврата денег и возможность ускорить процесс

Более чем месяц назад снимала деньги в банкомате. Деньги списали, но банкомат мне их не выдал. Написала заявление о несогласии транзакции. Прошел месяц. Операторы утверждают, что на банкомате была накладка и мошенники сняли их после меня. В банке сообщили, что проводится расследование и что мне отдадут деньги в течении 60 банковских дней. Законно ли это? И могу ли убыстрить процесс возвращения денег на мой счет? Заранее спасибо. С уважением Нелли.
Читать ответы (1)
Ригина
13.08.2015, 19:15

Окрадена в банкомате - Сбербанк отказал в возврате средств и предложил обратиться в правоохранительные органы

Снимала деньги в банкомате. Банкомат выдал не ту сумму. Сбербанк в возврате денежных средств отказал, сказали обращаться в правохранительные органы для получения записи с видиокамеры.
Читать ответы (1)
Евгения
22.01.2014, 20:20

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.
Читать ответы (1)