Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сгоревшая матрица в телевизоре - почему не покрывается гарантией и кому нужно оплатить ремонт?

04.12.2019, 21:44
• г. Брянск

Если я приобрёл телевизор и пользуюсь им уже пол года, а гарантия на него год, и у него сгорает матрица. В магазине говорят, что это сложнотехнический товар и это не гарантийный случай и платить нужно мне.

Разве гарантия не распространяется на все поломки, кроме механических повреждений.

Читать ответы (3)
Гарантия не распространяется
Сложнотехнический товар
Не гарантийный случай
Ответы на вопрос (3):

Магазин неправ, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Закон на вашей стороне. Пишите претензию. Что и как писать, расскажу в личных сообщениях.

Спросить

Вам нужно обратиться не в магазин, а в сервисный центр производителя телевизора, они должны будут сделать экспертизу в результате чего произошла поломка и если эта экспертиза покажет, что поломка произошла в результате заводского брака-Вам будет произведён гарантийный ремонт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России