Как поступить, если купленная б/у стиральная машина сломалась, а продавец отказывается ремонтировать или возмещать стоимость

• г. Краснодар

Я купила б/у стиральную машину. Мне дали чек и гарантию 3 месяца. Спустя 2,5 месяца она сломалась. Мастера в течении 2 месяцев обещали ремонт. Сломалась электроника, машинку разобрали. Сказали что не могут отремонтировать забирать машинку и отдавать деньги тоже не будут. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если у вас есть документальное или иное подтверждение вашего обращения к мастерам, и у вас гарантийный случай, то есть гарантия распространялась на поломку электроники, то обращайтесь в суд.

Спросить

Надежда! Нужно детально разбираться в ситуации любому юристу. Тем более, что случай необычный. Мне неизвестны случаи, чтобы на б/у стиральную машинку давали гарантию три месяца!

Обратитесь к юристу со всеми документами.

Спросить

Вы можете обратиться в суд и взыскать стоимость оплаты за стиральную машину, если добровольно отказываются отдавать.

Спросить