Вопрос по возврату денег в связи с недоброкачесивенным обслуживание и предоставление заведомо ложной информации агенством недвижимости. Я считаю данное нарушением прав потребителей, а так же обман покупателя. Возможно ли вернуть обратно деньги?
Вы правильно считаете и деньги при таких обстоятельствах возможно вернуть. Надо руководствоваться ФЗ О защите прав потребителей. Для начала надо направить в адрес агентства претензию или уведомление об отказе отказе от договора.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Здравствуйте.
Если услуги Вам оказаны с отступлениями от условий договора, то обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
