Произвели ремонт видиочипа, дали гарантию месяц, но предупредили что он не долго будет работать.
Столкнулся с такой проблемой. Примерно полгода назад сдали в негарантийный ремонт ноутбук (ноутбук грузился, но дисплей показывал чёрный экран). Сервисный Центр назвал проблемой видиочип. Произвели ремонт видиочипа, дали гарантию месяц, но предупредили что он не долго будет работать. Ещё немаловажная деталь: на ноутбуке была проблема, в какой то момент перед ремонтом и неисправностью с видеочипом он начал подтормаживать. После ремонта «торможение» продолжалось.
На днях я решил таки довести ноутбук в рабочее положение, исправить проблему с торможением. Переустановил ОС (думал в ней проблема) ничего не изменилось.
В итоге сдал ноутбук уже в другой Сервисный Центр: сделали диагностику, позвонили-сказали требуется профилактика охладительной системы, и добавить оперативной памяти (мол 2 ГБ мало, не хватает, поэтому и тормозит). К сожалению документы приобретения ноутбука не сохранились, однако я задумался: почему оперативки 2 ГБ, при том что на ноутбуке написано 6 ГБ. Пришёл сегодня в сервис, поспрашивал их. Говорят, что вот 2 слота на материнке, на одном 2 ГБ, другой пуст. Я тут уже начал грешить на первый Сервисный Центр (где делали ремонт видиочипа) - мол под предлогом ремонта, взяли комиссию в виде оперативной памяти 4 ГБ.
С этим сервисным центром сошлись на том Они добавят оперативки 4 ГБ и произведут профилактику охладительной системы. Договорились, что через 3 часа будет готово, и вот я пришёл к ним за ноутбуком-они мне его отдают, а он не включается. Говорят: вы производили подогрев видиочипа в другом сервисе-это значит что он в любой момент может прийти в неисправное состояние, вот как раз такое и случилось. Начали в общем уповать на то что, видиочип накрылся медным тазом, а они не причём. Благо, хоть деньги за ремонт не потребовали, просто забирай свой неисправный ноутбук и дело с концом.
В договоре ремонта есть пункт: ответственность за предоставление исчерпывающей информации в понятной форме о неисправности и данных о себе несёт Заказчик. В случае неполного или недостоверного предоставления информации, Заказчик не вправе предъявлять к Исполнителю претензии.
Вопрос. Что мне делать в данной ситуации?
Могу ли я затребовать у СЦ чтобы они вернули ноутбук в первоначальное доремонтное состояние (в бумажке, которую они отдали при приеме написано, что ОС загрузилась, ноутбук включился).
И мне очень интересно куда делись 4 ГБ оперативной памяти, могли ли в первом, либо во втором СЦ ее присвоить-вообще такое возможно?
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация