Произвели ремонт видиочипа, дали гарантию месяц, но предупредили что он не долго будет работать.

• г. Якутск

Столкнулся с такой проблемой. Примерно полгода назад сдали в негарантийный ремонт ноутбук (ноутбук грузился, но дисплей показывал чёрный экран). Сервисный Центр назвал проблемой видиочип. Произвели ремонт видиочипа, дали гарантию месяц, но предупредили что он не долго будет работать. Ещё немаловажная деталь: на ноутбуке была проблема, в какой то момент перед ремонтом и неисправностью с видеочипом он начал подтормаживать. После ремонта «торможение» продолжалось.

На днях я решил таки довести ноутбук в рабочее положение, исправить проблему с торможением. Переустановил ОС (думал в ней проблема) ничего не изменилось.

В итоге сдал ноутбук уже в другой Сервисный Центр: сделали диагностику, позвонили-сказали требуется профилактика охладительной системы, и добавить оперативной памяти (мол 2 ГБ мало, не хватает, поэтому и тормозит). К сожалению документы приобретения ноутбука не сохранились, однако я задумался: почему оперативки 2 ГБ, при том что на ноутбуке написано 6 ГБ. Пришёл сегодня в сервис, поспрашивал их. Говорят, что вот 2 слота на материнке, на одном 2 ГБ, другой пуст. Я тут уже начал грешить на первый Сервисный Центр (где делали ремонт видиочипа) - мол под предлогом ремонта, взяли комиссию в виде оперативной памяти 4 ГБ.

С этим сервисным центром сошлись на том Они добавят оперативки 4 ГБ и произведут профилактику охладительной системы. Договорились, что через 3 часа будет готово, и вот я пришёл к ним за ноутбуком-они мне его отдают, а он не включается. Говорят: вы производили подогрев видиочипа в другом сервисе-это значит что он в любой момент может прийти в неисправное состояние, вот как раз такое и случилось. Начали в общем уповать на то что, видиочип накрылся медным тазом, а они не причём. Благо, хоть деньги за ремонт не потребовали, просто забирай свой неисправный ноутбук и дело с концом.

В договоре ремонта есть пункт: ответственность за предоставление исчерпывающей информации в понятной форме о неисправности и данных о себе несёт Заказчик. В случае неполного или недостоверного предоставления информации, Заказчик не вправе предъявлять к Исполнителю претензии.

Вопрос. Что мне делать в данной ситуации?

Могу ли я затребовать у СЦ чтобы они вернули ноутбук в первоначальное доремонтное состояние (в бумажке, которую они отдали при приеме написано, что ОС загрузилась, ноутбук включился).

И мне очень интересно куда делись 4 ГБ оперативной памяти, могли ли в первом, либо во втором СЦ ее присвоить-вообще такое возможно?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 496 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
489
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
239
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
показать ещё

Якутск - онлайн услуги юристов