Недоразумение с клубной картой фитнес клуба - правовая оценка и варианты решения
199₽ VIP

• г. Екатеринбург

Ситуация следующая:12.04.19 г. приобрел клубную карту в фитнес клуб. Данное предложение поступило мне от менеджера отдела продаж. Она сообщила мне, что действие моей карты заканчивается чуть более чем через месяц, а в данный момент проходит акция годовой дневной абонемент за 6000 рублей и предложение крайне ограничено.

Я принял предложение подписал договор и оплатил указанную сумму.

А совсем недавно узнаю, что 31.12.2019 заканчивается срок действия карты. Иду в отдел продаж и узнаю, что данный сотрудник уже не работает. Со своей проблемой обратился к одному из нынешних сотрудников. Описал ситуацию, показал договор. Ознакомившись с документом, посмотрев что-то в компьютере менеджер вынесла вердикт, что это явно ошибка и дала указание ее исправить.

Я благодарю, прощаюсь и удовлетворенный иду на тренировку, но спустя несколько минут она меня находит и сообщает, что никакой ошибки нет, мол это такой тип договора и указывает на надпись: "Договор купли-продажи по акции клубной карты № 454 тип карты Клубная Карта White Фитнес 2019 год." И это значит, что срок ее действия до конца года.

Но в пункте 5 данного договора указанно: Стоимость карты 6000,00 рублей (без НДС) сроком на двенадцать месяцев с момента активации. Из них 3 (три) месяца предоставляется Клиенту в подарок (без оплаты). Иных данных касаемо срока действия в договоре нет.

Прошу дать правовую оценку данной ситуации и возможные варианты решения. Спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Имеет значение срок оказания услуг, а не действия договора (ст. 779 ГК РФ). Срок оказания услуг согласован - 12 месяцев. Полное правовое заключение можно дать только изучив договор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

В данном случае важен не срок действия оговора, а срок оказания услуги. Вы можете при желании отказаться от услуги написав заявление, ст.32 Закона О защите прав потребителей. В таком случае Вам должны будут вернуть деньги за минусом фактических документально обоснованных расходов.

А вообще надо толковать условия договора буквально, для этого нужно изучать весь договор, ст.421,779 ГК РФ, Если в нем указано, что сроком на двенадцать месяцев с момента активации, из них 3 (три) месяца предоставляется Клиенту в подарок (без оплаты)-то так и есть, но это касаемо срока действия договора.

Спросить

Наименование договора не имеет значения, только его буквальное содержание (ст. 431 ГК РФ). Собственно условия договора. Срок действия карты, согласно договору, 12 месяцев. И если Вам откажут в посещении до истечения данного срока - Вы вправе будете обратиться в суд.

На данный момент право не нарушено, пока пользуйтесь, если желаете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сущность договора вытекает не из названия, а из его содержания - этом Вы правы. Наименование договора может не соответствовать сущности и правовой природе договора.

Надо толковать условия договора буквально, для этого нужно изучать весь договор, ст.421,431, 779 ГК РФ, Если в нем указано, что сроком на двенадцать месяцев с момента активации, из них 3 (три) месяца предоставляется Клиенту в подарок (без оплаты)-то так и есть.

Пока может пользоваться услугой. Если Вам будут отказывать посещении тренировок - пишите претензию и подавайте иск суд.

Спросить

Игорь, закон, а именно статья 431 ГК РФ "Толкование договора" говорит следующее -

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Если в договоре указано, что действие договора - 12 месяцев с момента активации, значит, так оно и должно действовать![b][/b]

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Действие самого договора оканчивается 13.04.2020 году.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В договоре четко прописаны стоимость и срок оказания услуг. НИКАКИХ ИНЫХ пунктов, сносок и вообще информации в целом касаемо стоимости и срока-НЕТ.

"Договор купли-продажи по акции клубной карты № 454 тип карты Клубная Карта White Фитнес 2019 год. Это наименование договора. Точное название договора дает понять, какие правоотношения он определяет. Однако сущность договора вытекает не из названия, а из его содержания.

Так какой же срок оказания услуг вытекает из текста договора и что мне предпринять в данной ситуации?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 112 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
211
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 016 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
4.9 3 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.6 16 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
показать ещё