Анастасия
10.12.2019, 01:00
Задержка установки окон - возможные последствия и возврат обещанной пени
Читать ответы (1)
14.09.19 заказали 5 пластиковых окон в компании первый оконный завод в краснодаре, внесли предоплату + 2 платежа по кредиту, срок установки был до 18.10.19,сначала перенесли на 9.12,потом на 17.12,сейчас говорят, что может быть до 25.12 поставят дозвониться им можно только с других номеров, с руководством не возможно связаться постоянно переносят дату по причине большого количества заказов, в доме 2 маленьких ребенка, хотели не мерзнуть зимой, но не повезло, если до 25.12.19 не установят окна, то поедем расторгать договор, но как потом быть с кредитом, и вернуть обещанную пеню 0,5% за каждый день просрочки и можно ли потребовать моральный ущерб? Нужно ли составлять досудебную претензию, и как правильно ее составить?