Отказали в перекредитовании ипотеки под 5% - как обжаловать решение ВТБ банка и получить законное снижение процентной ставки?

12.12.2019, 09:07

• г. Омск

У меня ипотека в Газпромбанке под 9,2%. Родился второй ребенок 07.02.2019. По закону мне должны предоставить ипотеку под 5%. Обратился в Сбербанк и Газпромбанк - они не перекредитовывают действующую в другом банке ипотеку под 5%. Обратился в ВТБ - там предварительно одобрили, затем я собрал все документы, заполнил заявление - в результате пришел отказ, причем я сейчас плачу 46600 р.\мес., а в случае перекредитования платеж бы составлял в районе 32000 р./мес. У меня еще 2 действующих кредита на общую сумму 13500 р./мес. Доход 120000 р./мес. (по форме банка), работаю в этой компании более 10 лет. Куда мне написать жалобу на ВТБ банк? Каким образом мне взять ипотеку под 5%, которая мне положена по закону, если банки отказывают?

Читать ответы (1)

Ипотека в газпромбанк
Куда написать жалобу на банк
Куда мне написать жалобу

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Назарук М. Х.

12.12.2019, 12:30,

г. Омск

Добрый день. В предоставлении льготной ипотеки могут отказать в связи с тем, что документы не были предоставлены в срок, установленный банком, комплект документов оказался неполным или они вызвали сомнения в подлинности. В последнем случае банку нужно будет предоставить документы, подтверждающие добросовестность заемщика.

Нужно учитывать, что любой отказ банка можно обжаловать в суде. Для защиты своих прав граждане вправе также обратиться с заявлением или жалобой в Центральный банк РФ, прокуратуру, Роспотребнадзор и к Уполномоченному по правам человека в РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59