Что делать, если сломался электрочайник на гарантии и как вернуть деньги?
Сломался электрочайник. Что делать?
Чайник на гарантии, буквально в последние дни - сломался, не включается. В магазине говорят чтобы обращались в сервисный центр, а если они сами повезут его - сроки ремонта будут еще больше. Ремонтировать его я не хочу, хочу вернуть деньги.
Как быть? Можно подробную пошаговую инструкцию? Я так понимаю нужно в магазине написать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат средств? Хочется узнать поподробнее про то что нужно делать и как.
Вам нужно подать претензию, ссылаясь на ст 18 Закона ОЗПП, указать свои требования: расторгнуть, вернуть, от ремонта отказываюсь. Отдаёте товар в магазин, ждёте 10 дней ответа.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга Колестникова.
Предусмотренный СРОК ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА именно для этого производителем и устанавливается. Вернуть денежные средства, либо произвести обмен товара Вы сможете ТОЛЬКО при не возможности ремонта "Гарантийного товара".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация