Проблема с транспортной компанией - Как защититься, когда отправленные заказы застряли из-за банкротства и привлекли негатив к интернет-магазину?
Мы интернет магазин. Отправили покупателю оплаченный заказ транспортной компанией. Так как напрямую передать товар невозможно. Транспортная компания обьявила о банкротстве. В дороге застряло порядка 70 посылок. Мы в шоке, так как весь негатив льется на нас. Все требуют денег с нас. Хотя мы исполнили свои обязательства и отправили груз, есть и накладные транспортников и договор. Транспортная отказывается исполнять обязательства ссылаясь на отсутствие средств и перекладывает обязанности на нас-продавцов. Что вы посоветует делать?
Здравствуйте, Карина. Вот, чтобы таких ситуаций не возникало необходимо проверять своих контрагентов тщательно (юристы оказывают такие услуги). Вам необходимо обратиться к юристу, предоставить все договоры на заказ товара, на услуги перевозок. Сейчас необходимо с вашей организации снять ответственность - для этого необходимо проанализировать все имеющиеся обязательства. У юристов все контактные данные указаны.
СпроситьРаботать с квалифицированными юристами когда отправляете товар и когда его теряете. Теперь надо заявлять требования в реестр требований кредиторов. Арбитражный/финансовый управляющий Виталий Снытко.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация