Как решить конфликтную ситуацию с воспитателем в детском саду из-за занятий по фигурному катанию?

Как поступить в ситуации. Ребёнок 4 года с сентября посещает новый детский сад. Перевели по причине территориального расположения. Уже второй год ребёнок занимается фигурным катанием в школе олимпийского резерва, тренировки три раза в неделю с 6.45 до 8.45. В сад приезжаем около 9.20. О своём режиме предупредили воспитателей, согласовали приезд после 9 утра. Когда привозим ребёнка идут занятия. Ребёнка просят садиться и сидеть ждать пока остальные дорисуют/доиграют. Родители попросили по возможности привлекать ребёнка в общее занятие, чтобы ребёнок не чувствовал себя наказанным. Воспитатель не пошёл на нормальный контакт и не поговорил возможно/ невозможно выполнить просьбу, диалога не подучилось. На попытки матери проговорить воспитатель не захотела выходить из группы, подойти к двери, дабы не оставлять детей, а кричала среди детей, что не получается. После неудавшегося разговора воспитатель написала сообщение в общий чат родителей о том, как сильно она любит детей, как не может бросить остальных в угоду родителей, кто хочет, чтобы занимались только с его ребёнком. На это сообщение посыпался шквал поддерживающих высказываний, а после того как мать ребёнка написала в эту же группу, объяснение, на неё посыпались оскорбления со стороны активистов сада в том числе с упреком в отсутствии помощи в организациях праздников от мамы ребёнка и закончилось все тем, что пригрозили, что ребёнка лишат подарка на Новый год. Подняли вопрос о собрании родителей на котором будет лишаться вопрос о том, как сильно мешает ребёнок, возвращающийся с тренировки остальным детям. Чем может грозить ситуация? Могут ли они заставить покинуть группу/садик. К кому можно обратиться за помощью или выход один менять сад или выбирать спорт или сад?