Могу ли я как собственник без решения общего собрания заказать аудиторскую проверку УК или провести ее сама, запросив документы.

ПП № 491

Теперь детально регламентированы сроки ответа на обращение собственников. В течение 3 рабочих дней собственникам будут предоставлять:

1) информацию об объеме коммунальных услуг и ресурсов;

2) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника;

3) копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ;

4) копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами.

По любым иным запросам управляющая организация должна направлять информацию в течение 10 дней.

Жильцы вправе контролировать: Качество и своевременность выполняемых работ и оказываемых услуг, прописанных в договоре с управляющей организацией. Полностью ли выполняются должные работы. Все ли обязанности управляющей организацией исполняются. Подобный контроль стал возможен с появлением Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010 г. Он обязывает управляющие организации обеспечивать жильцам доступ к такой информации, как финансово-хозяйственное состояние, выполнение работ по содержанию и ремонту общедомового имущества, формирование и обоснованность расценок на коммунальные услуги, порядок оказания услуг. Разрешение спорных ситуаций К сожалению статистика такова, что жильцы далеко не всегда удовлетворены работой компании, которой вверено управление домом. Да и сами компании, осуществляющие управление далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям. Причины спора с управленцами могут быть разные. Например, неоказание услуг, оговоренных договором или невыполнение текущего ремонта. В любом случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности начать нужно с мирных переговоров и в первую очередь связаться с ее руководством и попытаться выяснить причины. Если же такие действия ни к чему не привели, то не обойтись без обращения в соответствующие органы. К ним относятся: Роспотребнадзор; Жилищная инспекция; судебные инстанции. Но начать обжалование в любом случае нужно с самой управляющей компании. В ее адрес необходимо составить письменную претензию с указанием и детальным описанием всех невыполненных обязательств или ненадлежащим образом оказанных услуг.

Претензий посылала массу, была устная договоренность, но стоит мне уехать, все возвращается на круги своя, сейчас УК предупредили что объявляют себя банкротами, в мае 2020 будет арбитражный суд, с 2012 года фактически ничего не делали, в все коммуникации сгнили, дом 1959 г постройки, подъезды как не мыли так и не мо.т, не говоря уже о необходимой дезинфекции в связи с коронавирусом, счета выставляют исправно, что нам делать в этой ситуации.