Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией на перегоревшие лампочки - что делать?

16.12.2019, 23:49
• г. Вологда

В марте купил 2 лампочки по 160 руб гарантия 1 год. В ноябре обе перегорели. По гарантии поменяли и сказали что гарантия только до марта, не как не мог доказать что это другие лампочки и гарантия должна быть год. Мои действия? Нет уверенности что они будут гореть и гореть как написано в инструкции 10 тысяч часов. А в темноте сидеть не хочется

а покупать новые бюджет не позволяет. Спасибо за вопрос с уважением Николай Николаевич 67 лет. .

Читать ответы (2)
Гарантия 1 год
Как доказать
Ответы на вопрос (2):

Незаконно Вам сказали. В ст. 21 Закона о защите прав потребителей сказано иное:

2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Гарантия не может быть продлена более чем на 1 год с момента покупки, Вам магазин поменял товар и гарантийный срок действует прежний с момента покупки.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

- см. ст. 19 ЗЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России