Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прошу Вас объяснить, что мне нужно предпринять для обмена или возврата денег?

14.04.2012, 17:02
• г. Ульяновск

Прошу оказать помощь по след. Проблеме:

Я приобрёл Nokia X1-01 03.08.12 в салоне

(Связной, г.Ульяновск) ТОЛЬКО из-за двух параметров: две симки и ГЛАВНОЕ БОЛЬШАЯ продолжительность работы в режиме ожидания. С самого начала эксплуатации АКБ держал 3 дня

(производителем заявлено в режиме ожидания около 780 часов, так ответили с сайта поддержки

Nokia), т.е. меньше 10% от заявленной.

Неоднократно обращался в салон Связной, где отвечали что это нормально, а по здравому смыслу

- ПОЛНЫЙ абсурд! У моего знакомого NokiaX1-01 держит~10 дн. при интенсивных разговорах, а я 5 мин в день и всего 3 дня!

Сдавал ДВА раза в сервис ОООДАРС-Сервис по совету службы поддержки Nokia 13.03.12 и

04.04.12. В акте написали (оба раза): Аппарат исправен. Параметры ТА и АКБ в норме и соответствуют заявленным производителем. Обновление ПО.

После ДВУХ проверок тлф. держит также, т.е. не более 3 х дней. Я считаю что во время Гарантийного срока (1 год со дня продажи) телефон ДОЛЖЕН

СООТВЕТСТВОВАТЬ заявленным параметрам производителя. Если нет, то я имею полное право на ЗАМЕНУ или ВОЗВРАТ денег.

Прошу Вас объяснить, что мне нужно предпринять для обмена или возврата денег?

Сергей Жук.

bsa2008@bk.ru

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Товар должен соответствовать параметрам, указанным в его паспорте! Если нет - требуйте возврата денег.

Спросить

С продавца требуйте! Но проблема в том, что в случае отказа продавца вернуть деньги, именно Вам придётся ДОКАЗЫВАТЬ, что АКБ не держит заряд и, очевидно, в суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ульяновск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги