Проблемы с ремонтом фотоаппарата - повышение стоимости, продление сроков и новая поломка

Question

В конце сентября я сдал фотоаппарат в сервис. Не работал экран во время съёмки. После диагностики мне сообщили, что замена будет стоить пять тысяч рублей. Спустя некоторое время представитель сервиса сообщил мне, что нужной детали нет поэтому необходимо ждать 28 дней и стоимость ремонта увеличится до шести тысяч р. Я согласился. За период с 1 октября до сегодняшнего дня ремонт продлевали ещё два раза по причине "не подходящей детали" и " надо ждать другую". 21 деабря мне сообщили, что экран починили но теперь не работает ещё и автофокус. Его ремонт будет стоять ещё 2500 р. Не знаю, что делать. Такой расклад совсем не устраивает потому как нет гарантии, что не придётся платить за что нибудь ещё. Фотоаппарату 7 лет и его стоимость на вторичном рынке ниже затрат на этот ремонт. Первоначальная стоимость 21000 р. Посоветуйте как с ними разговаривать, и что в этой ситуации делать. Уверен, что поломка автофокуса это результат их ремонта.

Читать ответы (2)

Стоимость ремонта
Затраты на ремонт
Вторичный рынок

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака автофокуса за их счет.

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

---идите в прокуратуру и заявите что у вас вымогают деньги за несуществующие поломки. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений.

Проблемы с ремонтом фотоаппарата - повышение стоимости, продление сроков и новая поломка

Ярославль - онлайн услуги юристов

Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.

Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?

Отказался от ремонта фотоаппарата из-за высокой цены - есть ли последствия?

Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?

Изменение стоимости ремонта телевизора - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?

Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?

Фотоаппарат сняли с гарантии несмотря на ее действие – куда обратиться?

Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Непредвиденные проблемы с гарантией - как решить ситуацию с поврежденным телевизором

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59