Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с выкупом телефона в ломбарде - ошибка кассира и растущие проценты

26.12.2019, 00:49
• г. Казань

Я сдала вещь в ломбард, а именно телефон, кассир ошиблась и дала на 4 тысячи больше, сейчас не я, ни муж не может продлить или выкупить телефон, идут бешеные проценты, незнаем что делать.

Читать ответы (6)
Вещь в ломбарде
Сдать вещь
Ответы на вопрос (6):

Доброй ночи, Алина!

Увидев документы, по которым Вы отдали телефон в ломбард консультация была бы более развернутая, но исходя из ситуации в данный момент Вам нужно пытаться расторгнуть договор и было бы в данной ситуации выходом отдать заложенный телефон в ломбард без возврата, то есть отказаться от него.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Там не только телефон, у мужа осталось обручальное кольцо, его тоже не дают возможность забрать, а телефон говорят что уже продали, хотя даже месяц не прошёл.

Спросить

Алина, если Вы не смогли в срок выкупить, то на этот случай в "залоговых документах" указано, что ломбард может продать сданное имущество безвозвратно и чтобы вернуть, нужно обращаться в суд, а эта процедура очень долгая

Сочувствую Вам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, срок не прошёл и кольцо ещё есть, сегодня хотели забрать, но из за того что в другом ломбарде кассир ошиблась с суммой выданой за телефон, она на весь сайт написала и предупредила что бы мне уже и кольцо не отдали обратно, получается что она ошиблась 3 месяца назад, а сейчас шантажирует меня кольцом которое попало после этого инцидента.

Спросить

Пишите претензию о возврате и подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

Если Вы оформляли передачу телефона и кольца разными "закладными", то по вопросу телефон отдельно, а по кольцу должен рассматриваться отдельно.

При такой ситуации кольцо должны вернуть по Вашему требованию.

В такой ситуации нужно фиксировать факт того, что Вы требуете кольцо обратно, а Вам его не выдают. Фиксировать можно на телефон и иные средства аудио/видео записи и сразу же оставлять претензию под подпись во втором (Вашем) экземпляре с требованием вернуть Вам кольцо.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России