Продавец нарушил договор - не отправил телефон после получения предоплаты
Позавчера отправили полную предоплату на покупку телефона 30 000 рублей, вчера продавец должен был отправить телефон но после обеда перестал выходить на связь, все что о нем известно это 2 номера его телефона и 2 банковских карты. Кстати он до сих пор находиться на авито и продаёт тот самый телефон.
Это известный способ мошенничества. Обращайтесь в полицию с заявлением, но к сожалению по собственному опыту знаю, что такие дела как правило остаются "висяками". На сайте Авито четко написано не доверяйте и не отсылайте денег пока не убедитесь в добросовестности продавца. Ну и еще как вариант, можете написать администратору сайта, его должны заблокировать.
Спросить
Покупал запчасти на автомобиль, отправил предоплату на банковскую карту и продавец не отвечает на звонки
Имеются id страниц, номер телефона с которого звонил мошенник, номера банковских карт, скриншоты переписки.
Я, по дурости, внёс предоплату за автомобиль - 25000 рублей. Перевёл на карту сбербанка, есть номер карты, номер мобильного телефона, город, где предположительно должна была состояться сделка и (по её словам) Фамилия имя отчество продавца. После предоплаты мы созвонились, она сказала, что всё получила, и перестала отвечать на телефонные звонки. Телефон временно недоступен второй день. Что делать?
Отдал в магазин претензию по поводу плохо работающего мобильного телефона (периодически не звонит при входящих вызовах). Продавец разговаривала по своему телефону с сервисным центром, куда отправили отправили на ремонт мой телефон (второй раз за 2,5 месяца) и там ответили что телефон работает и все с ним нормально. Продавец сказала что если я хочу, то могу отправить телефон на экспертизу за 2500 рублей, которые я сам должен заплатить. Подскажите пожалуйста как мне поступать дальше и должен ли я платить за экспертизу телефона?
Напишите продавцу претензию по возврату денег, либо замене на товар надлежащего качества. Если получите отказ, проведите экспертизу, в дальнейшем Ваши расходы будут взысканы с продавца.
СпроситьВчера около 13-30 мой номер МТС перестал работать. Сим-карта стала неактивной. Я в это время работал и не заметил это сразу. Вечером со мной связались друзья и сказали что на мой номер отвечает какой-то мужчина и говорит что этот номер у него уже 4 года. Как я выяснил позже, этот мужчина пришел восстановить сим-карту по своему номеру телефона, он это сделал, но оператор ошиблась и восстановила на его новую сим-карту мой телефон (наши телефоны отличаются на одну цифру). В следствии подобной ошибки оператора я остался без связи на 1 день. + естественно понес небольшие финансовые потери. Ну а главное что на мой номер телефона подключен автоплатеж, подключены банковские услуги, доступ к которым можно получить с помощью телефона и оставить с нулями все мои банковские счета. То есть по сути они открыли доступ к моим персональным данным совершенно не знакомому человеку. Учитывая вышеописанное, стоит ли мне писать жалобу, подавать в суд на МТС и на что я имею право претендовать?
Спасибо, Виталий.
Есть желание заморочиться?
Пишите.
Претендовать. ну если в рублях, думаю тысяч на 5 - 10 это максимум, за моральный вред
Спросить9 октября решил приобрести кнопочный телефон определённой модели по авито в другом городе по предоплате, стоимость 1500 р + доставка 300 р. Продавец обещал хорошо упаковать и отпраить его, прислать номер отслеживания. Продавец в сети бывает редко, сообщения читает и игнорирует. Один раз прислал фото телефона, завернутого в "пупырку", сказал, что ему некогда отправлять, телефон отправит утром. Затем я ему ещё писал, он не отвечал.
Я ему позвонил по телефону, он сказал, что ему некогда, по стараюсь отправить завтра утром. Написал сообщение о том, если он не отправит телефон до понедельника, в понедельник ник я пойду писать заявление в полицию. С тех пор продавец был онлайн, но сообщение не прочитано. Затем я ещё раз позвонил ему, спросил, когда он отправит телефон, и просил отправить телефон до понедельника, он сказал постарпаюсь отправить 19 числа утром.
И вот, уже 20 октября, прошло 10 дней с момента оплаты, телефон так и не отправлен.
Могу ли я написать заявление в полицию, если из данных продавца есть только ссылка на его профиль, номер карты (оформлен на женщину), номер телефона и ник?
Как вернуть дорогой неисправный телефон обратно в магазин или обменять его, если при проверки качества подтвердилось, что телефон сломан в результате его неправильной эксплуатации, а именно механическое воздействие на контакты СИМ карты, в связи с чем сим карту телефон не видит, при этом при покупке телефона продавец не проверил связь, сославшись, что в магазине Связной нет микро-сим-карт, однако телефон все таки был приобретен и в другом салоне связи была приобретена микро сим карта. Вставив микро сим карту было установлено что телефон не поддерживает сим карту. Так как было уже позднее время суток я с телефоном и с сим картой обратился в магазин, где телефон был направлен на проверку качества, то есть телефоном я фактически не пользовался и не мог воспользоваться. В настоящее время жду ответа на претензию. Хотя я уже знаю какой будет ответ. Что в током случае мне делать.
Добрый день!
Обратитесь к независимому эксперту. Если будет выявлен производственный брак, то Вы сможете вернуть деньги или обменять товар.
СпроситьЯ вернул деньги со страховки на телефон, а телефон сломался, явно заводской брак телефон перестал видеть сим и динамики перестали работать, я могу что то с этим заделать чек на покупку телефона и коробка есть, телефону 3 месяца, может какая то гарантия есть?
Да, расторгнутый договор страхования никак не влияет на требования к качеству товара, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". Пишите претензию.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте! Сделал предоплату за мебель, отправив деньги на телефон, после этого продавец перестал выходить на связь.
Уважаемый клиент! Обратитесь в органы МВД по месту жительства с письменным заявлением о мошенничестве со стороны продавца. Там Вам подскажут как написать заявление подобного характера. Удачи уважаемый клиент! С уважением Николай Борисович.
СпроситьКупил телефон на авито, отправили почтой. Вместо нормального телефона получил китайский, что делать? Продавец пропал. Известно только фамилия и имя продовца и но ее его Карты Сбербанк. Часть денег перевёл на карту, часть денег наложенным платежом.
В теории: совершено мошенничество. На практике: труднодоказуемый факт. Вы сохранили скрин объявления? А скрин переписки в котором продавец говорит что пришлёт именно телефон той модели, которая выставлена на продажу? К тому же, мошенник скорее всего заранее подготовился к тому, что его будут искать, и переписку вёл с "левого" аккаунта и принимал деньги на чужую банковскую карту. Вы можете обратиться с заявлением в полицию, но приготовьтесь к тому, что Ваше заявление будет отправлено куда-нибудь подальше от того отдела, куда будете обращаться. Возможно в другой город. Зависит от того, где обналичивали поступившую на карту сумму.
СпроситьХотел заказать телефон через сайт Авито. В итоге познакомился с человеком по телефону. ОН предложил купить партию телефонов по низкой цене. Условием было полсуммы сразу, полсуммы при получении. Сумму в размере 402 000 рублей я перевел. Теперь телефоны отключены. По электронной почте иногда отвечают, придумывая разные истории. Деньги отправлял с карты СБЕРБАНКА. Можно каким нибудь образом вернуть деньги. Кроме номеров телефона, электронной почты и имен, ничего не известно, ну и номер карты куда переводил.
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
СпроситьЕщё один вопрос, обратится в отделение полиции пр месту проживания, или лучше сразу в УБЭП.
Спросить
Ссылайтесь на 159 УК РФ. Пишите в отделение по месту совершения преступления (Вашему нахождению в тот момент). УБЭП этим заниматься не будут, спустят на местное ОВД.
Спросить
