Икра, купленная на хладокомбинате, оказалась протухшей - как вернуть деньги?

• г. Челябинск

Я предприниматель есть 2 точки на продуктовом рынке.20 декабря и 28 декабря на хладокомбинате купили для реализации 72 и 72 банки красной икры. 29 декабря выставили в продажу и вечером покупатели начали возращать банки. Икра была протухшей. Внешний вид банок без вмятин. Без бомбажа. Срок годности продукта в норме. Обратились на хладокомбинат, где купили икру,. объяснили ситуацию. Деньги не вернули. Сказали. Что мы хранили неправильно (1 день!). Директор хладокомбината взял у нас претензию. Сказал, что после праздников выйдет их поставщик. Попробует икру и. тд..Как мне правильно поступить. Чтобы вернуть деньги? Последняя покупка партии банок была 28 декабря 2019 г. Спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Если ответа на претензию не будет, то обращайтесь в суд, жалобу в роспотребнадзор подать можно.

Спросить
Пожаловаться

Я ИП, у меня заключен договор ответ хранения замороженной продукции. На Хладокомбинате идет ремонт, и партия моего товара пропахла краской, покупатели ее возвращают. Могу ли я выставить претензию дирекции хладокомбината? Что лучше сделать 7

Вопрос такой: купила банку красной икры в магазине ‘красная икра’, когда открыла дома, обнаружила, что на икре плесень, чек сохранился, завтра пойду просить поменять. Могут ли они отказать и что в таком случае делать?

Купила ребенку от рахита икру горбуши, пришла домой, обнаружили что икра не свежего качества (с запахом тухлятины), чек в магазине не брали, отдали почти 900 рублей за 250 грамм. Икры, реально ли вернуть икру без чека или обменять на другую? Куда обратиться в случае отказа?

Я купила 10 банок красной икры в магазине Ашан 15 августа т.г. Открыли одну баночку сразу оказалась надлежащего качества, через какое-то время съели еще одну. Сегодня открыли очередную баночку - внутри икра темно-коричневого цвета с характерным запахом протухшего продукта. Поехала в магазин Ашан с чеком чтобы сдать оставшуюся икру - в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что: 1) нормальные люди чек 3 месяца не хранят, 2) икру хранили не в морозильнике.

Вся икра хранилась у нас в холодильнике при температуре около 0 градусов. Подскажите, правы ли работники магазина и стоит ли обращаться в Роспотребнадзор.

Спасибо, с уважением, Юлия.

В магазине купила красную икру на развес в пластиковой упаковке. На крышке была приклеена этикетка: икра кижуча, дата изготовления и вес. Срок годности отсутствовал. Купила 27 декабря 2015 на Новый год. Открыла пластиковую упаковку 31 декабря. Предъявили претензию продавцу, так как когда открыли банку, пошёл неприятный запах, похожий на химический. Был Новый год и Роспотребнадзора. Был на каникулах и анализ не делала. Поэтому предъявила требования ввиду отсутствия информации о сроке годности. Продавец отрицает, что именно эту банку икры я купила у них. Кассовый чек отсутствует. Платила за икру по карте, выписка из банка есть. Как доказать, что именно в этом магазине я купила эту икру. Были вместе в мужем. Камеры в магазине якобы отсутствуют, хотя я в этом не уверена. Спасибо за ответ.

Купила икру красную в баночке. Икра не просроченая, баночка не деформированная в общем внешне выглядела обычно, но на икру была акция.

Дома открыла баночку примерно через 10 дней после покупки, на домашний праздник. Икра оказалась вонючей, испорченой, как мне поступить, чек я не сохранила? Магазин отказывается вернуть деньги за икру, ссылаясь на отсутствие чека. К кому мне можно обратиться?

Купила Красную икру у часного лица в конце ноября 2021 г, хранила в холодильнике, икра начала в конце декабря портиться, могу ли я её вернуть продавцу после такого срока?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, у моей мамы во вт суд. И её адвокат сказал, что её заказали и ей дадут условный срок и штраф 150-200 тыс. И тут самое интересное. Она уже много лет занимается продажей рыбы и икры. Пришли взяли икру на пробу и сказали что кантробанда все документы есть, и предприятию где она купила штраф не дали а только моей маме. И мы отдали эту же икру на экспертизу и результат что икра хорошая. Хотим подать в выше стоящий суд.

Экспедитору продовольственной базы была выдана доверенность на прово получения продовольственных товаров от хладокомбината.

Эта доверенность была подписана директором и удостоверена печатью. Однако хладокомбинат отказался выдать товары по предъявленной доверенности на том основании, что она не была подписана голавным бухгалтером базы.

Правомерен ли отказ хладокомбината от выдачи товара?

Вчера купил в магазине седьмой континент банку красной икры, сегодня когда мы дома открыли его, икра была там испорченная, я обратился в магазин, что бы мне вернули деньги или обменяли на другую банку икры, заведующая маг. потребовала от меня кассовый чек, у меня чека небыли так как я его вчера выбросил, она мне сказала что такую икру они продуют, но возврата не сделает из за неимения мной кассового чека, я сослался на статью 18, пункт 5,но она мне показала на дверь, и сказала обращайтесь куда хотите без чека возврата не будет. Я все это написал в книге жалоб. Что мне делать в дальнейшем?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение