Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил за наличку iphone 4 (официальная гарантия РосТест Билайн) 26.05.2011 в ООО вцентреспб (интернет-магазин)

18.04.2012, 17:24
• г. Санкт-Петербург

Купил за наличку iphone 4 (официальная гарантия РосТест Билайн) 26.05.2011 в ООО вцентреспб (интернет-магазин) забрал его в офисе. Он сломался через 10 месяцев. Пошел в центр билайн, сделали проверку качества. Дали бумагу - заключение специалиста: в результате проведенной проверки качества было установлено, что оборудование содержит существенные недостатки: не работает кнопка вкл/выкл. В связи отсутствия аналогичного оборудования для замены на складе исполнителя, рекомендован возврат денежных средств по месту приобретения. Приехал в офис ООО вцентреспб туда же где и покупал телефон (адрес офиса написан на сайте http://vcentrespb.ru/) отдал требование о возврате денег в письменном виде. Они подписали поставили печать, а через час позвонили и сказали что ваша претензия на ООО вцентреспб, а мы ООО БМ-моторс и ваше требование не действительно. На самом деле эта та же фирма только с другим названием.

Я посмотрел в налоговой где зарегистрирована теперь ООО вцентреспб, поеду туда завтра, но мне кажется что мне там даже слушать не будут. Что делать, помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр!

Даже если организация сменила название или место нахождения, она не утратила обязанность, которая возникла из договора купли-продажи. Т.к. товар имеет существенные недостатки продавец на основании Вашего требования обязан принять некачественный товар и вернуть деньги. Закажите в 15 МИФНС выписку из ЕГРЮЛ по продавцу. Для этого нужно указать наименование ООО , его ИНН или ОГРН. Из выписки Вы сможете понять, к кому в настоящий момент необходимо предъявить требование. Согласно ст.23 ФЗ О защите прав... требуйте не только возврата денег, но и неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения требований. В случае, если откажутся принимать, направляйте почтой с подтверждением отправки. Если реакции не будет обращайтесь в суд, добавив к выставленным требованиям моральный вред.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России