Недобросовестные действия клиники при консультации по ринопластике - как защитить свои права?

199₽ VIP

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Давайте по порядку.

1) Если не дали возможности ознакомиться и настояли на подписании, то это конечно же неправильно, но суд (если до него дойдет дело) будет смотреть подписанные документы. Так что перед подписанием лучше внимательно ознакамливайтесь с тем, что подписываете.

2) Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Т.е. можете просто направить заявление на отказ от исполнения договора в одностороннем порядке. Больше чем фактические расходы, связанные с Вашим договором, все равно не удержат.

3) Не могут отказать в этом праве. Если откажут, то подадите исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

1.Вполне законно предоставление Вам на подпись всех трех документов. Включая договора об оказании услуг, ст.779 ГК РФ

2 Гадать не будем - есть ли там такой пункт. Надо видеть сам договор. Но если даже есть - Вас защищает Закон О защите прав потребителей, который дает Вам право отказаться от услуг любое время пр условии возмещения фактических услуг исполнителю При этом исполнитель обязан обосновать свои затраты документально. Кроме того, условие договора, ущемляющие права потребителя, в том числе предусматривающий большой объем неустойки, также может быть признано недействительным.

Можете написать и отправить заявление о б отзыве персональных данных и расторжении договора, отказе от услуг по операции и возврате денежных средств. Чем быстрее это сделаете - тем лучше и больше шансов, что все деньги или большую их часть Вам вернут. В противном случае будут попытки показать, что клиника понесла расходы по подготовке к операции.. Если договор с Вами не расторгнут, а деньги не вернут - надо обращаться в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 16

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте Виктория

Вы имели право отказаться от договора. Действия администратора клиники не основаны на законе в первую очередь потому, что заключение договора происходит при ознакомлении с ним, что как я поняла вам не было предложено в соответствии со ст. 421 ГК

Если ваши подозрения подтвердятся, то вы всегда сможете признать договор не заключенным

В законе о правах потребителя указано о вашем праве на отказ от исполнения договора, право требования уплаченных денег поэтому в вашем случае закон на вашей стороне Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору"

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 мая 2018 г. N 298 н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "пластическая хирургия" (с изменениями и дополнениями)

Чтобы не гадать, есть или нет в договоре какого-то пункта, вы можете обратиться в клинику с просьбой выдать вам на руки копию договора.